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臺北的自來水是優質好水優質的自來水須具備「良好的水源保護」、「嚴密的淨水處理」、「健全的輸配水系統」與「完善的用戶用水設備」等4項條件，北水處為確保優良供水品質，提升民眾滿意度，實施全流程水質管理，從水源維護、淨水管理、供水管理與用戶用水設備管理，均有完善的措施以保障用水品質，詳述如下： 在水源維護方面： 臺北自來水的水源主要來自新店溪上游，集水區經劃設水源特定區，由專責單位負責管理，厲行水源保護，確保水源水質安全。另北水處雖為取水用水單位，但基於關心及愛護水源，主動定期派員巡查水源區，倘發現有破壞水土保持與其他污染行為，立即通報相關主管機關處理，並追蹤後續改善情形 在淨水管理方面： 北水處為提升淨水處理效能，於淨水場進行綜合效能評估，針對問題癥結，持續進行設備改善，並參考先進國家作法，採用現代化淨水管理「多重屏障策略」，不論原水水質如何變化，各單元仍依水質管控目標操作；同時訂定較「飲用水水質標準」嚴格10倍的淨水場出水水質內控標準，利用連續線上監測儀器24小時監測出水水質，務使出水水質均能符合飲用水水質標準。此外，建立緊急應變機制，定期實施演練，以因應突發狀況。 在供水管理方面： 北水處為積極推動水資源永續發展，參考國際自來水協會(IWA) 漏水管理四大主軸策略，以多管齊下措施，執行「供水管網改善及管理計畫」，預計以20年(至民國114年)投入200億經費，全面汰換老舊管線。除可將供水轄區管線漏水率降至10%以下，提供完善的供水設施外，同時也提升供水水質。 在用戶用水設備管理方面： 水池水塔等用戶用水設備屬用戶財產，應由用戶自行委由清洗業者定期維護。然而鑑於市面上清洗廠商良莠不齊，為確保用戶水龍頭所流出的自來水水質安全，北水處積極輔導水池水塔清洗廠商，用戶可透過北水處網站查詢優良廠商名單，定期委請該等業者清洗水池水塔並檢驗水質，同時藉由清洗放空蓄水的時機，徹底檢查用水設備，若有缺失，則儘速加以檢修，以確保水質安全。對於廠商清洗作業，北水處會加以抽查，同時也定期考核廠商水質檢測能力，為用戶的自來水安全與品質把關。 此外，北水處為確保供水品質，從水源、淨水處理流程各單元、供水管網，到用戶端，設有66座水質監測代表點，24小時線上連續監測水質，隨時掌握供水轄區即時水質狀況。並針對水源、淨水場原水、清水及供水區管網代表點，有系統的訂定計畫，定期進行採樣及水質檢測作業，檢測項目高達139項，較法規管制(65項)多出74項，檢驗結果水質均符合我國飲用水水質標準，其中自來水中重金屬、揮發性有機物、農藥等含量，均為未檢出或遠低於飲用水水質標準限值；另包含媒體與學者專家所關注的環境荷爾蒙、全氟辛酸與持久性難分解有機物等新興污染物，均未檢出或遠低於世界衛生組織(WHO)及先進國家建議的管制標準限值，顯示水質安全無虞。 綜上所述，由北水處歷年各項水質檢驗結果均符合飲用水水質標 準，顯示臺北的自來水水質安全純淨，已達世界一流水準，媲美歐、美及日本等國家水質，適合直接飲用。事實上，北水處現正積極推動自來水直飲政策，目前已於捷運車站、機關、學校及公園等226處公共場所，設置662座直飲台，提供市民直飲服務，歡迎多加利用。 |
自來水管網的再進化一、大臺北地區自來水供應概況 北水處肩負大臺北地區390餘萬人口的供水重任，若包含支援臺灣自來水公司部分地區則高達500萬人，普及率已達99.6%，是臺灣地區最大的供水管網系統。大臺北地區的水源97.4%來自新店溪上游的南勢溪與翡翠水庫，每日取水量可達378萬噸，為臺北地區主要的水源，並已經劃定為「臺北水源特定區」，設有專責單位管理，確保水源區不受污染。另外2.6%的水源則來自雙溪、陽明山等高山水源，相關水源亦劃設為水源水質保護區，所以臺北地區的水源在相關單位努力之下都已受到很好的保護。 北水處設有直潭、長興、公館、雙溪及陽明等5座淨水場，從水源取得的原水即輸送至這5座淨水場作處理，這些淨水場每日處理能量總計達444萬噸，遠大於臺北地區每日所需的配水量225萬噸，這其中又以直潭淨水場出水量每日可達340萬公噸為最大。淨水廠處理好的清水經由2條清水幹管、131座配水池、71座加壓站、3,900公里長的輸配水管線及2,300公里長的給水管線，將乾淨的水輸送至家家戶戶，讓所有的市民打開家裡的水龍頭即有乾淨的水可以使用。而且臺北地區的供水管網係雙線供水網絡，各供水分區皆能相互支援，更進一步確保供水無虞。 二、北水處改善管線漏水成果 臺北地區以往自來水管線漏水率確實很嚴重，2002年全臺乾旱，翡翠水庫水位降至歷年新低，已不足以供應臺北地區正常供水，因此不得不實施分區輪流供水，造成大家生活上相當的不便，相信大家都還記憶猶新，也因為這個契機，北水處認為若不積極正視管網漏水的問題，在地球暖化極端氣候經常發生的情況下，缺水問題將會一再發生。 為了降低管網的漏水率，北水處積極推動供水管網改善相關工作，於2003至2006年執行供水管網中程計畫，2006至2025年進一步執行「供水管網改善及管理計畫」長程計畫，以超過200億元以上的經費，目標將漏水率由2005年的27%，降低至2025年10%以下。管網改善作法主要是將老舊漏水管線更新為新式管材，輸配水管採用具較佳耐震性能之球狀石墨延性鑄鐵管(DIP)，給水管線則採用316不鏽鋼波狀管，因為波狀管可以彎折，非常適合臺北地區地下障礙物頻繁的地區使用，可以減少接頭數量，又具有極佳耐震性能，大幅減少管線漏水，這些新式管材為臺北地區強健自來水網絡打下良好基礎。經過北水處同仁這10年來的努力，目前漏水率至2016年已降至14.95%，轄區每日配水量由2005年231萬噸降至2016年183萬噸，每日配水量減少約48萬噸，這些就是改善管網漏水所節省下來的，1年可以節省1/2座翡翠水庫的水，在氣候極端異常的大環境下今年更創下史上第二少的降雨，年雨量甚至比2002年還少，許多縣市紛紛執行限水政策，唯獨臺北市完全無需限水，而且有能力增加支援供水給其他縣市。以上北水處這些努力就是在打造一個強健的自來水供水網絡，提供民眾一個穩定可信賴的供水環境。〔詳閱內文〕
北水處管線耐震能力提升作為國家災害防救科技中心已經進行了「大臺北地區大規模地震衝擊分析」，針對大規模地震之「災害衝擊」與「都市機能失效」影響，具體量化分析大臺北地區大規模地震衝擊情境。此外，北水處亦委託國震中心研究「模擬山腳斷層地震自來水管線災損推估」案，評估發現台北地區會因為鄰近山腳斷層，其管線受損的主要原因為「斷層開裂位移」及「液化沉陷」，以及相關災損數量。經評估參照現有自來水業相關之合約承商施工人員數量、庫存材料，並提出因應考量之風險管理方案及後續因應及改善措施，並在106.1.10 與台灣區水管工程工業同業公會簽訂合作備忘錄，並將相關因應措施具體納入管線工程契約，以提升災變時緊急動員能量。 目前北水處配水管採用的柔性接頭，在軟弱地盤仍或無法避免受震後不均勻沉陷所引起的損害。依美日先進國家資料顯示，防脫型接頭DIP，可克服柔性接頭的缺點，近年來逐漸替代柔性接頭成為主流管種。北水處積極參與推動國際間之自來水事業之交流合作，於102年與日本東京都水道局簽署合作備忘錄，為自來水事業進一步發展，透過雙方工作人員交流，促進技術、經驗及知識等之提升。參考日本DIP協會研究報告， 防脫型NS 型DIP較S 或SⅡ型DIP 約可節省施工成本20%，且口徑 450mm 以下之專利年限已屆滿，北水處已計劃引入使用，並優先選擇於臺北地區高液化潛勢區域進行施工試辦，並同時訂定NS耐震管種之相關規範，後續推動納入自來水專業或國家標準。另為能加速於災後能立即完成自來水管線修復，恢復民生供水，北水處也將貯備緊急搶修材料(如特殊接頭、內套環)等之備料，以利災後可迅速進行修復作業恢復正常供水，並定期舉辦各項教育訓練與搶修演練，建立一套標準處理流程，將災後民生供水影響降至最低。〔詳閱內文〕
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水鄉庭園開放囉！炎炎夏季快到自來水園區玩水趣夏季即將到來，自來水園區內最受歡迎的「水鄉庭園」戲水區也將在6月1日正式對外開放，區域內設有兒童溜滑梯、滑水道等遊戲設施，加上水深僅約40-50公分，非常適合學齡孩童戲水，加上戲水區由公館淨水場直接供水，開放期間還有專人定時檢測水質，確保衛生無虞，全區設有救生員及水巡助理，時刻維護戲水安全，是家長帶小朋友玩水的最佳戲水勝地，而且6月底前到自來水園區遊玩，都屬「非夏季票價」，全票僅需50元，優待票更只要25元，即可入園享受戲水樂趣，請大家千萬不要錯過。 自來水園區鄰近公館捷運站，除了交通便利，園區內還有自來水博物館古蹟設施以及觀音山自然生態，是民眾夏季旅遊踏青的好去處；此外，7月將循例推出臺北親水節，除了擴大戲水設施區域外，更將舉辦各項主題活動，歡迎大家屆時一同來自來水園區玩水看表演，共度歡樂暑假。 另106年度起自來水園區營業時間已有調整(如表)，詳細票價、營業時間及活動內容，歡迎洽北水處客服專線(02)8733-5678、園區管理中心(02)8369-5104詢問，亦可參考自來水園區網站http://waterpark.water.taipei了解。
申辦水費電子帳單 響應環保好處多多！
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