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自來水水質線上即時資訊一、全流程水質管理:為提升自來水的品質及贏得用戶的信賴與滿意,本處除以線上水質監測系統從水源到用戶水龍頭的水質作24小時連續監測外,並以年度計畫針對132項水質參數作嚴密採樣檢驗,為水質全流程把關;線上水質監測系統及水質檢驗室分獲ISO 27001及環保署檢驗室認證,頗具公信力及值得民眾信賴。此外,藉用戶水質異常案例申訴服務之追蹤探討,回饋作為改善用戶水質及操作管理之參考。 二、水質線上即時資訊:為掌握取水口、淨水處理流程及供水區水質,本處建置「水質電腦監測系統」,24小時線上連續監測水質狀況。該系統不僅全流程監測水質,確保民眾飲用水安全,為提昇民眾對自來水的信心,於特定公共場所設置水質資訊站,公佈該地點飲水台之即時水質資訊,另同步將所有監測點水質監測即時資訊上網提供民眾查詢,使水質資訊公開與透明化,贏得用戶的信賴。 |
守護臺北好水做好水源保育,才有良好的原水水質,才能提供質優量足自來水供用戶使用。本處自96年起配合相關單位辦理烏來區溫泉餐飲分流聯合巡查作業,輔導業者將溫泉排放水分流,污水接入水源局之公共污水下水道系統中。本處長期致力於水源區巡查,102年度巡查計176次、723點次,取締包括濫墾、垂釣、游泳、行駛船筏等禁止行為,確保水源水質水量及堰壩營運安全;並自100年起,對青潭堰集水區每年分4段派員涉水徒步進行溯溪查察。 本處101及102年與成大環工系研究團隊合作,導入分子生物檢驗技術,並以傳統濾膜法進行平行比對,積極探究直潭壩至青潭堰間,可能的水源污染來源及其污染程度。本處在進行上述各項水源維護工作中,當發現濫墾、濫建、破壞水土保持及其他水污染行為,除立即移請相關主管機關處理外,並提報於「水質水量保護區管制事項協調會報」或「臺北水源特定區管理工作聯繫會報」,以確保違規案件能徹底解決。 良好的原水水質及穩定的水量是提供質優量足自來水的基本要件,水源保育工作除在本處及相關主管機關一點一滴持續的努力,更需要全體民眾的配合,不要在水源區作破壞水土保持及其他水污染行為,發現違規情事勇於檢舉,並將水源保育概念深植於下一代的教育中,讓青山綠水永遠延續。 供水/供水系統本處供水轄區現有二條主要清水輸水管線,第一條清水輸水幹管,起自直潭淨水場第一座清水池向北延伸,穿越新店溪進入安康、中和地區,再跨越新店溪經公館沿建國南、北路北上,終至新生公園大同配水池暨加壓站,全長約17.3公里,第二條清水輸水幹管,起自直潭淨水場第三座清水池向北延伸,以水管橋跨越新店溪,沿新店溪右岸環河快速道路堤外便道至福和橋下,轉向公館圓環,再沿基隆路、敦化南路北上,終至新生公園大同配水池暨加壓站,全長約17.4公里,為與第一條清水輸水幹管互為檢修備用等功能,分別設置安康、中和、公館、長興、信義及民生等6條支線,以建構成雙線供水網絡。〔詳閱內文〕 |
「水電麻吉貼心聯合服務」歡迎多加利用水、電是現代人的生活必需品,很多人搬家或房屋買賣,就要面臨辦理通訊地址、用戶名義、銀行代繳、電子帳單……等資料變更或申請,必須在各機關櫃台往返洽公的麻煩,水處為提供用戶更方便的服務,自103年3月1日起,加入「水電麻吉貼心聯合服務」,與台灣電力公司及台灣自來水公司互相合作代收五項申請案件,減少民眾奔波各機關的洽公時間及路程。 水處加入「水電麻吉貼心聯合服務」後,民眾只要攜帶水費或電費收據與相關應備證件,在水處、台灣自來水公司及台電公司的服務櫃台,全台共約400個服務據點,均可同時一併辦理「水」、「電」通訊地址變更、存簿代繳、電子帳單、過戶及軍眷優待等五項業務,方便省時,民眾可多利用這項貼心聯合服務,亦可電洽水處24小時客服中心(電話:87335678)查詢。〔詳閱內文〕 2014臺北好水-溫泉體驗環境教育活動,2月暖呼呼登場
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