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續談台北好水服務一、培訓優良水池水塔清洗廠商擴大台北好水服務為擴大服務，水處自102年起訓練一批合格優良水池水塔清洗廠商參與台北好水服務。用戶可透過該等廠商於清洗水池水塔時一併檢查用水設備及檢驗水質，清洗作業完成後提供檢查結果予用戶參考及回報水處，水處透過申報進行抽查，對廠商之服務水準與品質把關。 二、成為台北好水場所後續自主維護管理有優良廠商替您分憂當場所或建築物用水設備已達完善、水質合格且能持續實施自主維護管理者，即為台北好水場所，該場所或建築物每一水龍頭之自來水即可直接飲用，後續用戶只要每年委請水處推薦之優良水池水塔清洗業者清洗水池水塔，同時一併進行用水設備檢查及檢驗水質，即可確保飲用水安全與品質。 三、台北好水服務專業廠商資訊廠商資訊公布於本處網站，用戶可逕至網站首頁/專題區/台北好水服務/宣導專區/服務廠商資訊查詢相關訊息，或電洽水處24小時客服專線8733-5678詢問。有意願申請台北好水服務之場所，可於年度清洗水池水塔前，洽詢水處推薦之優良水池水塔清洗廠商。 |
乾淨的自來水怎麼來的？一、大臺北地區有幾座淨水場？本處肩負大臺北地區390餘萬人口供水重任，目前設有以新店溪為水源之長興、公館及直潭淨水場，其出水量佔總出水量之97.2%，重要性不言而喻；另雙溪及陽明淨水場出水量雖僅佔約2.8%，因位處陽明山、北投高地區，水源分散山區，對於高地供水更是功不可沒。 二、自來水是怎麼生產的？從「原水取水」、「淨水處理」到「供應自來水」，總共約需花費長達8小時的工序。在各取水口、場站均裝設數位監視攝影機及水質偵測儀器，全程控管淨水運作。水質淨化過程中，原水會先添加混凝劑（明礬或多元氯化鋁），並以氫氧化鈉調整適當酸鹼度。接著，進入｢快混池｣，透過變急的水流讓藥劑與水中雜質充分混合；流經「混凝池」時，混凝劑與水中雜質形成的顆粒會慢慢增大。絕大部分的雜質會在「沉澱池」中沉降去除。而上層較乾淨的水會流往「過濾池」，再經濾床將細小雜質濾除。 到了最後生產階段，會在「清水池」添加適量消毒劑（氯、次氯酸鈉）。除了消滅水中尚存微量細菌等微生物外，也使水中殘留適當餘氯，保持一定消毒能力，以符合飲用水相關法規，確保自來水輸送過程的安全衛生。接下來，另一個重要階段是自來水的配送過程。以加壓站、抽水機及輸配管水管線將完美的成品分送到各戶家庭的蓄水池；打開水龍頭的動作看似簡單，過程卻由精細科技，層層把關，才能提供民眾隨手可得，安全、衛生、可口的自來水。 三、如何做好淨水處理把關工作？為提升自來水的品質及贏得用戶的信賴與滿意，本處除以認證水質檢驗室對139項水質參數進行年度計畫性採樣檢驗外，並以獲國際ISO 27001資安認證之線上水質監測系統，由水源、取水、淨水流程、供水管網到用戶水龍頭作24小時連續嚴密水質監測，為全流程水質把關。 四、如何經由淨水處理提昇自來水的品質？由於淨水處理屬不可逆的一種連續性處理流程，無法像商品一樣，在製造過程中發現品質有瑕疵時，可棄之不用。因此，我們導入了多重屏障的淨水處理技術搭配電腦圖控及馬賽克等人機介面系統，全天候24小時監測取水口及淨水處理單元水質及設備運轉狀態，以提昇值班人員快速應變處理的能力。 多重屏障的做法就是在膠沉、過濾、消毒等關卡設置操作屏障，亦即設定水質內控目標值，透過混凝加藥最佳化的操作、快濾池精緻化的操作及淨水設備的不斷的擴充改良、更新等手段來達成，以提昇淨水處理成效。 |
電子帳單用戶專屬網頁 方便又好用本處原電子帳單網頁無單一簽入功能，用戶進行各項作業均需個別登錄，為提供用戶多元便利之服務，103年提供全新改版的整合性單一簽入網頁，用戶登入後可直接進行繳費、查詢、自報度數、修改資料、線上申請，並新增「批次滙入水號」及「用水圖表分析」等多元服務。現在就上網申辦〔詳閱內文〕 如何在生活中輕鬆省水5%，參加百萬抽獎？
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