水質安全知多少？大臺北地區的自來水水質現況？

大臺北地區擁有水質最佳的新店溪水源，經現代化淨水處理，自來水中重金屬、揮發性有機物、農藥及總三鹵甲烷等，檢驗結果均為未檢出或遠低於飲用水水質標準限值。其中總三鹵甲烷含量僅約0.01毫克/公升，遠低於美、日、歐盟等國及我國飲用水水質標準0.08毫克/公升。

家中自來水會出現異（藥）味之原因：

因自來水有異味大部分與用戶端設施有關如：(1) 熱水瓶墊圈老化。(2) 馬達直接抽水造成負壓污染。(3) 使用新塑膠管材因施工接著劑殘留或材質不佳，初期用水會有異味，常被誤以為加氯消毒過量。 （4）逆止閥故障消防水逆流污染飲用水。(5) 水池內沉水式馬達漏油。(6) 異物掉入水塔內。(7) 水池人孔蓋上方發電機滲油。(8) 地下室蓄水池周圍環境不佳或通風不良(如粉刷油漆)。（9）其他。

水質有問題該如何排除？

當您遇到水質問題時，歡迎至水處網站查閱安全用水資訊，若仍有疑義可來電水處24小時客服專線－(02)87335678，讓我們為您服務，台北好水讓您生活更美好。

完善施工訓練‧確保工程品質

臺北自來水事業處每年汰換自來水管線長度超過150公里，為確保管線工程施工品質，水處對於廠商施工及領班人員定期辦理相關課程訓練，並訂定有記點及回訓制度，藉由各級品管措施的層層把關，以確保工程品質，有效提升漏水改善成效。〔詳閱內文〕

管網改善/小區計量

以系統化且更具效率的方式改善漏水所進行的「小區計量」專案，係依據用水轄區街廓，逐步劃分成適切的獨立區塊，予以裝表計量，核算其相關數據，再進一步評估、篩選，擇定效能較差的區塊優先進行管線汰換、檢測及修漏等改善措施，並藉由循環追蹤的方式，評估管網改善成效；並且採行圖像模組化的管理方式，附加在供水管網地理資訊系統中，對於區塊內相關資訊進入科學化的圖層管理模式。
本處自實施小區計量作業以來，由區塊規劃、裝表計量、管網改善到長期管理各階段，歷經累積實務經驗及反覆檢討改進，並精進多項創新手法，諸如：選擇適用之流量計、全線開挖、直接法逐巷檢測等，目前已規劃完成小區計量835區，裝表計量424區，完成改善184區，並仍持續執行，冀未來透過小區計量工法，能以更積極主動之方式，跳脫傳統被動式修漏及管網改善，強化自來水漏水管理與控制。

申辦水費e帳單 園區門票加碼送活動延長至103年4月底 敬請把握

本處為落實節能減碳，原於102年9至12月間，舉辦「申辦水費e帳單 園區門票加碼送」活動，因民眾反映熱烈，特將該活動延長至103年4月底，於活動期間首次完成電子帳單註冊用戶，就有機會獲得「自來水園區貴賓券」4張及每期3元水費回饋金等優惠，想要拿好康的民眾敬請把握難得的機會！〔詳閱內文〕

自來水園區冰樂園　洛德城堡試營運

洛德城堡戶外冰宮是本處在公館地區促參案的一部分，由營運廠商建中公司規劃，整建裝修親水體驗教育區（現在稱作洛德城堡），目前戶外冰宮已經開放使用了。洛德城堡戶外區有約250平方公尺大的戶外人造冰宮，仿冰材質，可溜真正的冰刀，現場提供各項租借服務。廣大的戶外區另有手搖船可租借使用，開放時間為每天下午1點至晚上9點（遇雨恕不開放），歡迎蒞臨。