馬桶潔廁塊使用不當，害己又害人

一、潔廁塊的用途及成分為何？對人體又有什麼危害？

　　市面上販售潔廁塊種類很多，常用於馬桶清潔，成分大多由界面活性劑、消毒劑、色素及香料等所組成，主要作用為油污及頑垢清除，而消毒劑作為消毒殺菌用。坊間常用消毒劑多為含氯成分，這些化學物質多有腐蝕性，接觸到皮膚與黏膜，會造成局部刺激，以及慢性健康危害，大量食入會對人體產生急性毒害，因此包裝上都有「如果誤食需要大量飲水、並立即送醫」等警告標示。不同廠商的製造的潔廁塊配方不一樣，對人體健康產生之影響不明，其中的消毒劑成份對人體肯定會產生一些刺激和傷害，應該防止它進入自來水供水管線中。

二、「潔廁塊」污水是如何進入自來水供水系統的呢？

　　「潔廁塊」水污染案例中，主要污染原因是使用不符合用水設備標準的馬桶或馬桶損壞未立即維修所致。例如：水箱進水管逆止閥故障、未設置逆止閥或以非跌水方式進水設計等情形下，原本用來防止污水逆流之功能失去作用，當發生停水後恢復供水，存放在馬桶水箱內的藍色潔廁塊溶液，就有可能進入自來水供水管線。

三、在臺北地區，馬桶水箱裡放置潔廁塊不會影響供水系統

　　北水處供水用戶應依據「自來水用戶用水設備標準」相關規定設置，所以在馬桶水箱部分應以浮球開關跌水方式控制進水，並設有逆止閥避免逆流，正常狀況下，馬桶水箱水並不會進入自來水供水管線污染水質。

四、使用潔廁塊對家中設備及環境生態的影響

　　在家中設備方面，使用潔廁塊，馬桶沖完水後會出現淡藍色，雖然馬桶“表面”看起來好像乾淨不臭了，但對於水箱、水管及化糞池內部則有負面影響，含潔廁塊之污水具有腐蝕性，過量時會加速水箱中鐵質配件及管線生鏽，並殺死化糞池的活菌，使其喪失"化糞"的功能，此時化糞池將累積「水肥」及「油脂」，造成抽水肥的次數及數量大幅增加。至於在生態方面，若將污水排入自然水體中可能危害水生動(植)物，影響環境生態，對水源也會造成污染。

五、使用「潔廁塊」應注意事項

(一）選擇符合國家標準之馬桶水箱，並請合格自來水管承裝商進行安裝。

(二）馬桶損壞需立即維修

(三）如您的家中使用「潔廁塊」出現自來水變藍的情況，表示馬桶水箱可能有回流污染情形，請暫停自來水使用，並請專業人員協助查修改善。

　　現在的馬桶水箱並不容易藏污納垢，馬桶只要經常刷洗就可以了。因此，為了避免對家中設備及環境生態造成影響，北水處在此建議民眾為愛護居家設備儘量不使用馬桶潔廁塊。

優質的自來水，讓您生活更美好

　　北水處肩負大臺北地區390餘萬人口供水重任，設有長興、公館、直潭、雙溪及陽明等5座淨水場。其中，以新店溪為水源的長興、公館及直潭三大淨水場佔供水量的多數，約總水量之97.5%；另雙溪及陽明兩淨水場雖僅佔約2.5%的供水量，但卻是供應陽明山及北投高地區域的重要水源。

　 從「原水取水」、「淨水處理」到「供應自來水」，總共需花費長達至少8小時的工序，在取水口、各場站及水源也都設置有數位監視系統，全程監控管理整個淨水工序的運作。

　 在水質淨化過程中，從新店溪取得到的溪水會先添加混凝劑-多元氯化鋁，並用氫氧化鈉來調整酸鹼度，之後隨即進入「快混池」，透過急速運轉的馬達讓藥劑與水中雜質快速混合均勻；再流經「慢混池」（或稱「混凝池」），讓水中雜質顆粒會慢慢長大，等到了「沉澱池」就因變大變重而沉到池底，已經很乾淨的水則經由池子上端導流到「過濾池」，經過濾將先前沉不下來的小雜質濾掉。最後，過濾完的水會匯流到「清水池」，並添加適量消毒劑（氯或次氯酸鈉），讓水符合飲用水標準，再以抽水機分送到各個家庭，打開水龍頭就是大家使用的自來水了。

　 在北水處組織中淨水科負責管理所有的淨水場，是北水處淨水管理的中樞，其水質管控機制三道防線：

第一道防線是第一線操作人員隨時監控水質狀況，包含原水及清水，並依據監控看到的濁度、酸鹼度、餘氯等資訊隨時調整加藥量。

第二道防線是淨水場的管理人員，水質人員在一般性水質狀況時，每日核對全場水質資料，如超過內控標準就進行追蹤與檢討；而對非一般性水質狀況，如颱風暴雨或原水濁度升高時，進行操作調整的判斷如改變加藥量等。場長則負責指揮水質異常之緊急處置，並督導整體異常事件的檢討與改進。

第三道防線即是淨水科，負責督導所有淨水場落實水質控管的程序。〔詳閱內文〕

穩壓供水、節能減碳－智慧變頻加壓站

　　北水處的供水區域包括臺北市全部及新北市三重、中和、永和、新店4區及汐止區7個里，肩負大臺北地區390餘萬人口的用水重任，並與臺灣自來水公司的管線系統在板橋、蘆洲、淡水、關渡等都有連接，必要時相互支援水量，若將支援水量計算進去，北水處供水人口數高達500萬人以上。因為供水區域位置有高低、遠近之分，為了讓民眾打開家裡的水龍頭即有乾淨的水可以使用，約有70%供水量需藉由加壓站進行中繼加壓輸送才能確保供水無虞。

智慧變頻加壓站vs變頻冷氣

　　變頻冷氣是利用電流變化的頻率來控制馬達帶動壓縮機的運轉速度，讓冷氣輸出和室內溫度達到平衡，如此一來不用反覆開關，減少過於耗電的情況發生，溫度也較容易穩定，不會感受到忽冷忽熱的問題。

　　同樣地，在定頻加壓站，抽水機為了配合實際供水需求必須進行加、減台之調度。例如，尖峰時段用水量大，抽水機得加台運轉，離峰時段用水需求降低時則進行減台動作。如此反覆停、開機動作，不僅容易造成水壓、水量之波動，同時也會加速設備損耗而降低使用壽命。因此，北水處智慧變頻加壓站以管網末端壓力回饋控制大型機組，依尖、離峰用水時段自動調節抽水機運轉速度，省去加減抽水機台反覆操作程序，全時間維持供水區域最適合水壓，確保穩定的供水品質。

智慧變頻加壓站節能減碳方面的具體成效

　　能源供給固然重要，但減少能源使用除了是進行式也是未來必然的趨勢。根據內部統計，北水處98%以上的電力使用於自來水的生產供應流程，供水區域所轄大中小型加壓站數量超過97座，故抽水機組為主要耗能設備，其用電佔了北水處用電90%以上。因此，北水處96年開始於大型加壓站應用變頻節能操作管理方式，並於98年創新採用加壓站智慧變頻控制模式後，除了逐年降低電力使用外，又能健全水壓管理。節能減碳的具體成效，以北水處106年度能源使用量較95年度大幅降低30%以上的用電。另外，除了以創新技術進行節能以外，北水處亦於加壓站全面增設耗能設備管理單元，針對設備之運轉效能狀況全程掌控，對於降低能源的使用帶來相當大的效益。

提升管線耐震能力-引進NS型耐震接頭

　　民國105年小年夜發生的臺南大地震及民國107年2月的花蓮大地震，導致大樓倒塌、大規模停水，都讓國人感到驚恐。臺北位於沖繩海槽地震活躍區旁，盆地中又有數條斷層通過，尤其是西側的山腳斷層，更是地質學家認定的活動斷層，一旦大規模錯動，恐引發規模7.1、震央深度10公里內的淺層地震，而供應大臺北500萬人的供水系統則可能嚴重受損，後續災害復原也需投入龐大的資金與時間成本。

　　我們觀察民國100年的東日本大地震，在規模超過9以上的地震能量釋放下，日本各地災情嚴重，許多自來水管都於地表裂縫處裸露懸空甚至斷裂。但採用NS型（New Seismic Type）耐震接頭延性鑄鐵管的自來水管幾乎沒有損壞。

　　北水處透過與東京水道局簽訂的MOU(合作備忘錄)，北水處已多次派員前往東京觀摩學習。事實上，早在民國99年北水處就於直潭淨水場，打造一個NS管教育訓練場並聘請日本水道協會技師，針對本處工程師進行授課，也訓練出首批在台灣具有NS管專業知識的工程師。

　　當105年臺南大地震發生之後，北水處決定加速引進NS耐震管材，首先建立NS管的規劃、設計、材料、施工、維護管理等全套規範，同時整建修補NS管教育訓練場，聘請日本水道協會技師，進行更完整教育訓練課程。NS管在臺灣並沒有生產，必須仰賴日本進口。在完成向日本採購之後，於106年11月15日埋設全臺首支耐震自來水管材。

　　由於日本進口的NS管價格所費不貲，北水處希望透過試辦計畫能打開國內的NS管生產市場。由需求帶動成長，讓本土材料商願意投資生產，降低購入成本，讓NS管得以在臺灣萌芽。

　　北水處在這次試辦計畫是選在中山區的防災公園周遭埋設NS管，將由106年11月15日進行至108年6月30日止，試辦計畫結束後，將參考先進國家的作法，訂定臺北的耐震化策略與實施計畫，以打造管網耐震的供水韌性。雖然大地震令人感到畏懼，但若有耐震基礎設施的規劃，逐年投入地下管網改造，將構築隱藏地底的耐震屏障，永續守護首都的供水安全。

自來水園區水鄉庭園開放囉，邀請大家一起夏水樂!

　　夏季即將到來，自來水園區內最受歡迎的「水鄉庭園」戲水區已於5月15日正式對外開放，水鄉庭園內設有兒童溜滑梯、滑水道等遊戲設施，水深僅約40-50公分，非常適合學齡孩童戲水，加上戲水區由公館淨水場直接供水，開放期間還有專人定時檢測水質，確保衛生無虞，全區設有救生員及水巡助理，隨時維護戲水安全，是家長帶小朋友玩水的最佳戲水勝地，而且6月底前到自來水園區遊玩，都屬「非夏季票價」，全票僅需50元，優待票更只要25元，即可入園享受戲水樂趣。

　　自來水園區鄰近公館捷運站，除了交通便利，園區內還有自來水博物館古蹟設施以及觀音山自然生態，是民眾夏季旅遊踏青的好去處；此外，臺北親水節也將在6月30日開啟序幕，活動期間除了擴大戲水設施區域外，開幕日還有精彩表演，敬邀大家一起來自來水園區共度歡樂暑假。

　　園區營業相關事宜及遊園注意事項，敬請洽北水處客服專線(02)8733-5678或園區管理中心(02)8369-5104詢問，亦可參考自來水園區網站http://waterpark.water.taipei了解。

臺北市公共場所用水OPEN DATA

　　臺北市公共場所用水約6,000栓，一年用水量達2,400萬噸，考量公共場所用水與民眾生活息息相關，如搭乘捷運、上學、洽公、上班、到醫院、到百貨公司、到遊樂場…等食衣住行育樂，民眾每天將近50%以上的時間都是在外面活動。透過北水處首創的「公共場所用水設備管理平台」，管理單位會定期上傳水池水塔清洗與設備維護紀錄，同時，管理平台也會顯示用水量燈號（紅黃綠燈）來提醒用水狀況，另外還有水量查詢、改善回報追縱、統計分析等功能，上網即可知道列管公共場所的用水狀況與維護情形，而資料的開放也連帶為水池水塔清洗、省水器材、檢測修漏等業者帶來商機，業者可以更主動的提供服務。

　　為使珍貴水資源有效利用、降低本市每人每日生活用水量，北水處針對不同用水屬性提供相對之節水服務。在府屬機關學校部分，於民國106年起針對府屬機關學校建立用水管控準則，加強用水量管控，統計府屬機關學校106年全年用水量與103年比較結果減幅逾10%。107年為引進外部力量，共同督促各單位持續節水，避免水資源浪費，北水處建置「公共場所用水設備管理平台」，於322世界水日正式啟用。第一階段先從臺北市政府所屬機關學校2,500栓作起。透過管理平台的開放啟用，讓市府機關學校用水更具效能，杜絕非必要的浪費，未來更希望推廣到全市所有政府機關，甚至是私部門的公共場所都能來參與。期望能透過資訊公開要求公共場所用水設備定期維護，減少水資源流失、確保飲用水安全，並帶動節水產業發展。連結網址：https://twd.water.gov.taipei/www/WNS/wns_open.aspx

臺北自來水園區環境教育中心參與「2018 宜蘭綠色博覽會」課程

　　臺北自來水園區於民國101年2月6日通過行政院環境保護署環境教育設施場所認證，積極辦理環境教育推廣工作，104年環境教育設施場所評鑑合格，並於106年展延通過；自101年迄今，環境教育中心已培訓5期環境教育解說員(志工)，持續致力發展環境教育主題課程及活動，針對不同的參加對象提供活潑、豐富且多元的課程內容。

　　臺北自來水園區環境教育中心於107年4月1日參與「2018 宜蘭綠色博覽會」，以「巴爾頓劇場」、「自來水的旅行」兩課程，向民眾宣導水資源保育的重要。藉由「巴爾頓劇場」的演出及臺上臺下互動，使民眾了解臺北水道水源地的歷史及其意義，亦透過「自來水的旅行」的課程，除了介紹自來水怎麼來(水源、取水、淨水、輸水、配水)，也提醒民眾臺灣仍是屬缺水的國家，大家要從日常生活中去力行節水的行動。

　　豐富且多元的課程，歡迎大家來體驗，相關課程請洽臺北自來水園區環境教育中心（官網http://twpeec.water.taipei或電話(02)8369-5138）。