臺北自來水事業處

112年2月5日至2月19日期間配合「2023台灣燈會在台北」活動，本處將於112年1月10日上午10點整開放個人自由行加場預訂，操作手冊請見下方附件，預購網址如下：

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預約流程

1.一般民眾：請點選個人自由行行程，選取預訂日期、時段及數量後，需填寫個人資料(姓名、聯絡電話、電子信箱)並閱讀點選同意約定事項，確認後進行線上繳款(信用卡)，即完成預約動作。

2.預購當下會收到「預購完成通知信」，另會於出發前10天收到「確定出團通知信」內含QR Code或「成團失敗通知信」不含QR Code並進行退款。

注意事項

1.鑑於新冠肺炎疫情尚未完全解除，為了維護全體遊客健康及安全，請務必遵守政府最新防疫措施。

2.請勿任意破壞水源地環境，違者將依自來水法及廢棄物清理法究辦。

3.陽明山藍寶石泉秘境每人費用400元，人數上限40人。

4.臺北水道水源地每人費用200元，人數上限40人。

5.個人自由行每張訂單人數上限為5人(含)，僅供自然人預訂，發票開立為2聯式。

6.行程活動如遇臺北市政府宣布停班停課將取消行程，陽明山藍寶石泉秘境如遇士林、北投區發佈豪雨等級以上特報或臺北水道水源地如遇中正區發佈豪雨等級以上特報，本處將視情況取消行程並傳簡訊通知(請注意預訂時所留之手機簡訊)，取消行程本處將主動辦理無償退費，無改期之措施。

7.陽明山藍寶石泉秘境及臺北水道水源地行程需途經登山階梯，雨天山區階梯相當濕滑，建議自備登山杖以輔助平衡避免滑倒，另年長者、幼童、行動不便者請審慎評估是否適合參加。

8.須自備水壺、雨具，並穿著運動裝及防滑運動鞋。

9.每場次活動皆設有最低成團人數，臺北水道水源地定為15人、陽明山藍寶石泉秘境定為10人，如未達成團人數系統將自動進行全額退款。

10.預約繳費完成後，如自行取消行程，需收取手續費(相關作業成本)及違約金，請自行登入好水探秘行程預訂網站進行退款申請，自由行可替換參加人員，請於出團5日前將訂單資訊及替換人員名單e-mail至臺北自來水園區信箱waterpark@water.gov.taipei。

手續費及違約金原則如下(收取費用以訂單所繳團費為上限)：

一、手續費：報名後因故取消行程需收取旅遊費用全額5%手續費。

二、違約金

(1)於出發日前第21日至第30日以內取消者，賠償旅遊費用百分之十。

(2)於出發日前第11日至第20日以內取消者，賠償旅遊費用百分之二十。

(3)於出發日前第4日至第10日以內取消者，賠償旅遊費用百分之三十。

(4)於出發日前第1日至第3日以內取消者，賠償旅遊費用百分之七十。

(5)於出發日當日(含)以後取消者，賠償旅遊費用百分之一百。