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111/9/1開放10/14~12/31好水探秘行程線上預購相關事宜

本處訂於111年9月1日上午10點整開放今年10/14~12/31好水探秘行程線上預購,預約操作手冊請見下方附件,並將置於預約網站,預約網址如下:
[連結]
 
預約流程
一、一般民眾:請點選個人自由行行程,選取預訂日期、時段及數量後,需填寫個人資料(姓名、聯絡電話、電子信箱)並閱讀點選同意約定事項,確認後進行線上繳款(信用卡),即完成預約動作。
二、旅行業者:好水探秘行程111年第4季旅行社團體預訂將採會員制(會員申請操作手冊請見下方附件),初次申請成為一般會員後方可開放行程預訂,選取預訂日期、時段及數量後,需填寫旅行業者資料(旅行社名稱、統編、聯絡人、聯絡電話、電子信箱)並閱讀點選同意約定事項,確認後進行線上繳款(信用卡),完成預約動作。
 
P.S. 預約當下會收到「預約完成通知信」,另會於出發前10天收到「確定出團通知信」內含QR Code或「成團失敗通知信」不含QR Code並進行退款。
 
注意事項
1.鑑於新冠肺炎疫情尚未完全解除,為了維護全體遊客健康及安全,請務必遵政府最新防疫措施。
2.請勿任意破壞水源地環境,違者將依自來水法及廢棄物清理法究辦。
3.草山水道行程需途經200多階登山階梯,雨天山區階梯相當濕滑,建議自備登山杖以輔助平衡避免滑倒,另年長者、幼童、行動不便者請審慎評估是否適合參加。
4.須自備水壺、雨具,並穿著運動裝及防滑運動鞋。
5.草山水道每週僅開放五、六、日三日上、下午各一場,人數上限40人,週日上午場次提供一般民眾預約報名,每人費用400元,其餘5場次則提供旅行業者預約報名。
6.臺北水道每週開放週二至週五上、下午各一場,提供旅行業者預約報名,週六上午場次提供一般民眾預約報名,人數上限40人。
7.每週限定每家旅行業者僅能申請一次,如有分公司不同統編則視為不同旅行社,旅行業者每張訂單需預訂10人(含)以上,僅供旅行業者預訂,發票開立為3聯式,個人自由行每張訂單人數上限為5人(含),僅供自然人預訂,發票開立為2聯式。
8.單場訂購未達最低成團人數時,需於系統關閉預購前(出團前10天)補足名額方能成團,臺北水道定為15人、草山水道定為10人。
9.旅行業者預訂該梯次,未達40人系統會自動開放剩餘名額,供其他旅行業者訂購。
10.預約繳費完成後,如取消行程,需收取手續費(相關作業成本)及違約金,請自行登入好水探秘行程預訂網站進行退款申請,自由行提供替換參加人員服務,請於出團5日前將訂單替換人員名單e-mail至臺北自來水園區信箱waterpark@water.gov.taipei
 
手續費及違約金原則如下(收取費用以訂單所繳團費為上限):
一、手續費:報名後因故取消行程需收取旅遊費用全額5%手續費。
二、違約金
1.一般民眾:
(1)通知於出發日前第21日至第30日以內到達者,賠償旅遊費用百分之十。
(2)通知於出發日前第11日至第20日以內到達者,賠償旅遊費用百分之二十。
(3)通知於出發日前第4日至第10日以內到達者,賠償旅遊費用百分之三十。
(4)通知於出發日前1日至第3日以內到達者,賠償旅遊費用百分之七十。
(5)通知於出發當日以後到達者,賠償旅遊費用百分之一百。
2.旅行業者:
(1)旅遊開始前第41日以前取消者,賠償旅遊費用百分之五。
(2)旅遊開始前第31日至第40日以內取消者,賠償旅遊費用百分之十。
(3)旅遊開始前第21日至第30日以內取消者,賠償旅遊費用百分之二十。
(4)旅遊開始前第2日至第20日以內取消者,賠償旅遊費用百分之三十。
(5)旅遊開始前1日取消者,賠償旅遊費用百分之五十。
(6)旅遊開始日或開始後取消或未通知不參加者,賠償旅遊費用百分之一百。
備考
為擬定更為符合需求之服務,本處將就草山水道訂位制度進行若干修正,並於112年起實施,請密切注意本網站公告內容。