臺北自來水事業處

    近期接獲民眾反映收到水單之宣導訊息欄，顯示「貴戶給水外線因未能配合，…，如有汰換需求請電本處…」等內容，經查係廠商印製交寄12月2、3日紙本繳費憑證套印宣導訊息時，系統篩選訊息條件有誤，造成一般用戶收到上述錯誤訊息。

    本處轄區鉛管戶已於107年6月全數處理完成，並採取從水源至用戶水龍頭的「全流程水質管控」，請民眾安心。

    有關此次事件已責成相關人員檢討改善，造成民眾困擾深感歉意。如有疑問，請電洽本處24小時客服專線：02-87335678。