臺北自來水事業處

自來水園區訂於112年2月16日上午10點整開放一般民眾及旅行社(請參閱電子郵件)112年第2季4月1日至6月30日好水探秘行程線上預購，預約操作手冊請詳附件，預約網址如下：https://taipeiwaterpark.welcometw.com/

【預約流程】

• 一般民眾預約流程：

1. 請點選自來水園區官網【個人自由行】，選取預訂日期、時段及數量後，請填寫個人資料(姓名、聯絡電話、電子信箱)並閱讀點選同意約定事項，確認後進行線上繳款(本系統僅提供信用卡繳款)，付款完成即預約成功(詳附件1)。
2. 預約成功後，系統將自動發送「預約完成通知信」，確定成團系統將於出發前10天發送「確定出團通知信(內含入場需出示的QR Code)」，若未達最低成團人數時，系統將發送「成團失敗通知信」，通知辦理退款。
3. 預約操作手冊請詳附件1。

• 旅行社預約流程：

好水探秘行程旅行社團體預訂採會員制(會員申請操作手冊請見下方附件)，尚未申請成為會員之旅行社請預先進行相關申請(詳附件2)，成為本處一般會員後方可開放行程預訂，112年第2季預訂相關訊息將直接E-mail給已加入本處之旅行社會員。

【注意事項】

1.鑑於新冠肺炎疫情尚未完全解除，為維護全體遊客健康及安全，請務必遵政府最新防疫措施。

2.請勿任意破壞水源地環境，為維持水道環境安全，請勿攜帶易碎物品或易碎玻璃品等器皿並把請隨身垃圾帶走，違者將依自來水法及廢棄物清理法究辦。

3.草山水道及臺北水道行程需途經登山階梯，雨天山區階梯相當濕滑，建議自備登山杖以輔助平衡避免滑倒，並請自備水壺、雨具，並穿著運動裝及防滑運動鞋。另年長者、幼童、行動不便者請審慎評估是否適合參加。

4.個人自由行行程細節如下：

【臺北水道-觀音山蓄水池】個人自由行僅提供販售每週六及每週日上午場次(AM9:30-AM11:00)，人數上限40人，每人票價200元。

【草山水道-藍寶石秘境】個人自由行僅提供販售每週日上午場次(AM9:30-AM11:00) ，人數上限40人，每人票價400元。

上述個人自由行行程僅供自然人預訂且由系統開立2聯式發票，請注意每張訂單人數上限為5人(含)。單場個人自由行訂購若未達最低成團人數時(臺北水道最低為15人、草山水道最低為10人)，請於系統關閉預購前(出團前10天)訂購，單場個人自由行需補足名額方能成團。

5.【臺北水道-觀音山蓄水池】每週二至週五上午場次(AM9:30-AM11:00)及下午場次(PM1:45-PM3:15)供旅行社預定，【草山水道-藍寶石秘境】每週五、週六及每週日下午場次(PM1:30-PM3:00)供旅行社預定，每張訂單至少10人，好水探秘行程旅行社會員請詳附件3。

6.本行程預約成功後，如欲取消，依契約規定擬將額外收取手續費及違約金，請自行登入好水探秘行程預訂網站辦理退款申請，手續費及違約金計算原則如下(收取費用以訂單所繳團費為上限)：

●手續費：報名後因故取消行程需收取旅遊費用全額5%手續費。

●違約金：

(1)於出發日前第21日至第30日以內取消者，賠償旅遊費用百分之十。

(2)於出發日前第11日至第20日以內取消者，賠償旅遊費用百分之二十。

(3)於出發日前第4日至第10日以內取消者，賠償旅遊費用百分之三十。

(4)於出發日前第1日至第3日以內取消者，賠償旅遊費用百分之七十。

(5)於出發日當日(含)以後取消者，賠償旅遊費用百分之一百。

7.個人自由行本處提供替換參加人員服務，請於出團5日前將訂單替換人員名單e-mail至臺北自來水園區信箱waterpark@water.gov.taipei。

8.本活動如遇臺北市政府宣布停班停課將配合取消行程，本處將視情況取消行程並以簡訊發送通知(請注意預訂時所留之手機簡訊)，行程取消將由本處主動辦理無償退費且無改期之措施。

9.本活動訂單付款完成後始正式成立，訂購前請務必詳閱操作手冊。

10.本票券禁止轉售圖利。