跳到主要內容區塊

西區營業分處

西區營業分處:負責用戶服務、抄表收費、給水業務及管網操作維護等事項。水號大區為4.Y.D.C.A(中正、萬華、永和、新店安坑、中和部分地區)。


西區營業分處業務職掌
職稱工作項目聯絡電話
曾主任
  1. 綜理營業分處業務。
  2. 有關文稿、營運計畫、報告及規章之審核或核定。
  3. 主持或出席各項會議。
  4. 其他臨時交辦事項。
3343-1650
鄭一級管理師
  1. 襄助主任處理分處業務。
  2. 分處文稿、報表之審理。
  3. 分處業務規劃、發展之改進建議。
  4. 其他臨時交辦事項。
3343-1656
服務股
陳二級管理師
 兼股長
  1. 綜理服務股業務。
  2. 服務股有關規章修正建議或研擬。
  3. 服務股有關文稿審核或核判。
  4. 其他臨時交辦事項。
3343-1660
王三級管理師
  1. 收費工作之調配及管制、各項報表之審核、製作分析報表、內控作業抽查。
  2. 欠費、呆帳函催、複核及編製報表與公文主辦。
  3. 執行久懸列管空屋清查計畫。
  4. 用戶疑義及申訴、臨櫃抱怨案件處理、協辦催收作業。
  5. 受理電話過戶、電話接聽及查詢。
  6. 其他臨時交辦事項。
3343-1662
陳四級管理師
  1. 公文管考、議員案及陳情案列管、網路申辦案件管控。
  2. 1999案件及客訴案件按月抽查分類。
  3. 分處會議紀錄、單位績效考核項目綜整及績效陳報、個資保護業務綜整。
  4. 兼辦分處人事業務及教育中心教育訓練事宜。
  5. 為民服務現場自主查證(含設攤宣導)。
  6. 其他臨時交辦事項。
3343-1655
林助理管理師
  1. 分處公文校對、監印、發文、歸檔、寄件及郵資管理。
  2. 文書案件之承辦、公文考核(含教育訓練及績效綜整陳報)。
  3. 定期公文自主檢查、現行檔案轉檔及銷毁事宜。
  4. 登記桌業務。
  5. 其他臨時交辦事項。
3343-1652
鍾四級管理師
  1. 營業分處事務管理、非消耗性物品及財產盤點。
  2. 分處清潔、機電設備保養維護管理。
  3. 分處年度預算之彙編、零用金帳務處理。
  4. 分處人員加班費彙辦、週期性外出公差及休假旅遊補助辦理。
  5. 其他臨時交辦事項。
3343-1651
助理管理師
  1. 每日櫃檯收費金額盤抄登錄;繕製分處各項代收收入與各項報表、開立英文繳費證明。
  2. 辦理水費及工程保證金退費、水費分期、重複繳費及保管款轉帳、抵繳之處理。
  3. 電話接聽及查詢、支援櫃檯與中午櫃檯輪值、收費抽查作業。
  4. 網路申辦整合服務系統案件及相關公文承辦回復、軍眷水費優待不符通知作業。
  5. 呆帳及預算編列、呆帳複核及編制報表。
  6. 直飲臺、哺集乳室、一樓洗手間認養人。
  7. 其他臨時交辦事項。
3343-1661
鍾助理管理師 
  1. 水費催收相關作業及派工,催繳與停水案件列管追蹤及語音、簡訊欠費催繳作業。
  2. 復水、中止案件之派工、催辦、水籍註銷、案件登錄、檢視、停水三期抽單檢核通報作業及各項表報之編製、列管。
  3. 空屋現勘及核減簽報作業。
  4. 水表遺失補裝申請、表賠財產減損作業、 空地整停會辦及派工拆表。
  5. 服務股水表倉庫管理及領、退料。
  6. 其他臨時交辦事項。
3343-1662
李管理士 
  1. 受理現場、傳真、電子郵件、水電聯合服務及電話等申請過戶(含整批過戶)。
  2. 電話接聽、查詢、中午櫃檯輪值(含過戶資料掃描事項)。
  3. 補發中獎發票原載具編號(含申請文件整理保管)及水費繳費憑證。
  4. 受理E-POST 水費電子帳單。彙整轉送委託代繳水費申請書。
  5. 代轉及處理代收單位轉來水電聯合服務案件。
  6. 內政部戶政司「戶籍資料異動跨機關通報服務」。
  7. 其他臨時交辦事項。
3343-1657
蔡業務士 
  1. 櫃檯各項費用收取。
  2. 綜合受理櫃檯辦理各項為民服務案件申請(補發中獎發票原載具編號及水費繳費憑證)。
  3. 電話接聽及查詢、中午櫃檯輪值。
  4. 受理水電聯合服務案件。
  5. 其他臨時交辦事項。
3343-1661
技術士
  1. 校驗水表每年2次(1周/次)作業。
  2. 欠費催收及協助水表管理(含領/退水表及編製報表)。
  3. 停復水、中止用水作業、空屋現勘及註銷水籍拆表。
  4. 空地整停拆表及空屋現勘作業。
  5. 臺北市中正區災害應變中心進駐輪值。
  6. 其他臨時交辦事項。
3343-1659
黎業務士
  1. 校驗水表每年2次(1周/次)作業。
  2. 欠費催收及協助水表管理(含領/退水表及編製報表)。
  3. 停復水、中止用水作業、空屋現勘及註銷水籍拆表。
  4. 空地整停拆表及空屋現勘作業。
  5. 其他臨時交辦事項。
3343-1658
詹四級管理師
(留職停薪)
  1. 每日櫃檯收費金額盤抄登錄;繕製分處各項代收收入與各項報表、開立英文繳費證明。
  2. 辦理水費及工程保證金退費、水費分期、重複繳費及保管款轉帳、抵繳之處理。
  3. 電話接聽及查詢、支援櫃檯與中午櫃檯輪值、收費抽查作業。
  4. 網路申辦整合服務系統案件及相關公文承辦回復、軍眷水費優待不符通知作業。
  5. 呆帳及預算編列、呆帳複核及編制報表。
  6. 直飲臺、哺集乳室、一樓洗手間認養人。
  7. 其他臨時交辦事項。
3343-1661
抄表股
蔡二級管理師
 兼股長
  1. 綜理抄表股業務。
  2. 抄表股有關規章修正建議或研擬。
  3. 抄表股有關文稿之審核或核判。
  4. 其他臨時交辦事項。
3343-1668
寧二級管理師
  1. 協助股長綜理股務及文稿審核。
  2. 專案推動:AMR、家戶節水、馬桶修漏補助、機關學校節水輔導。
  3. 單位績效執行管控及相關事宜。
  4. 其他臨時交辦事項。
3343-1668
黃三級管理師
  1. 複查案審核更正、文稿撰擬 含議員、1999、人民陳情、公文、客服結案、驗表、總表分攤變更、稽查、索資、市場分單 及AMR異常案、三期突增報表審核。
  2. 資安業務及水費系統自主查核(季報表)。
  3. 軍優、水費更正明細報表、總表分攤及稽查彙整、連續3期035發E-POST 月報表
  4. 資訊室、政風室查核交辦事項。
  5. 其他臨時交辦事項。
3343-1667
王三級管理師
  1. 複查案審核更正、文稿撰擬 含議員、1999、人民陳情、公文、客服結案、驗表、總表分攤變更、稽查、索資、市場分單 及AMR異常案、三期突增報表審核。
  2. 委外抄表履約管理及抄表績效管控。
  3. 綜整客服系統及複查案結案列管。
  4. 專案:複查WEB及APP、馬達直抽暨表位普查。
  5. 業務科交辦事項。
  6. 其他臨時交辦事項。
3343-1667
朱四級工程師
  1. 換表標案執行、進度管控。
  2. 換表績效管控。
  3. 換表客訴處理 議員、1999、人民陳情、公文、客服案
  4. 專案:換表WEB及APP。
  5. 換表移工程股處理案件管控。
  6. 其他臨時交辦事項。
3343-1665
張四級管理師
  1. 複查案審核更正、文稿撰擬 含議員、1999、人民陳情、公文、客服結案、驗表、總表分攤變更、稽查、索資、市場分單 及AMR異常案、三期突增報表審核。
  2. AMR 自動讀表及人工抄表比對
  3. 自報度數電子郵件。
  4. 空地整停、拆建照清冊、門牌整編 用水地址異議
  5. 其他臨時交辦事項。
3343-1671
邱四級管理師
  1. 複查案審核更正、文稿撰擬 含議員、1999、人民陳情、公文、客服結案、驗表、總表分攤變更、稽查、索資、市場分單  及AMR異常案、三期突增報表審核。
  2. 工程股新開水、口變 通知該冊審核成案水費更正  、水表箱系統及表箱蓋損壞管控。
  3. 支援台水用水報表及提供華城社區用水量。
  4. 其他臨時交辦事項。
3343-1667
曾四級管理師
  1. 複查案審核更正、文稿撰擬 含議員、1999、人民陳情、公文、客服結案、驗表、總表分攤變更、稽查、索資、市場分單 及AMR異常案、三期突增報表審核。
  2. 研考 分處及處務會議資料彙整、業務簡化、分層負責、內控及自主查核等
  3. 大用水戶管理及代徵下水道費停徵。
  4. 企劃科交辦事項。
  5. 其他臨時交辦事項。
3343-1669
吳助理管理師
  1. 複查案審核更正、文稿撰擬  含議員、1999、人民陳情、公文、客服結案、驗表、總表分攤變更、稽查、索資、市場分單 及AMR異常案、三期突增報表審核。
  2. 計費前後所有報表審核成案。
  3. 其他臨時交辦事項。
3343-1671

楊助理管理師

  1. 複查案審核更正、文稿撰擬 含議員、1999、人民陳情、公文、客服結案、驗表、總表分攤變更、稽查、索資、市場分單 及AMR異常案、三期突增報表審核。
  2. 智慧水表營運測試採購FOT2.0
  3. AMR新建案群組及用水異常條件設定及其相關業務。
  4. 其他臨時交辦事項。
3343-1667
耿技術士
  1. 抄表股水表倉庫管理及領、退料。
  2. 協助九年表、複查案換表及換表抽查。
  3. 驗表、表賠及法院拆表案。
  4. 支援家戶節水 
  5. 其他臨時交辦事項。
3343-1669
董技術士
  1. 換表及抄表派工-客服系統成案通報。
  2. 複查案換表、九年表、水表庫存時效管控。
  3. 換裝水表相關報表、支援家戶節水活動水質檢測。
  4. 總務 含輪值表、通訊錄、財產管理、加班費及零用金等
  5. 其他臨時交辦事項。
3343-1665
盧技術士
  1. AMR及FOT斷訊及低電壓異常處理及查核。
  2. 支援換表班及家戶節水。
  3. 電聯或E-POST連續鎖門推定用戶。
  4. 協助分處總務業務。
  5. 其他臨時交辦事項。
3343-1671
湯技術士 
  1. 複查案現場處理。
  2. 協助稽查案、換表、家戶節水及AMR。
  3. 手抄機上下傳、轉區、手抄機及列印機管理。
  4. 其他臨時交辦事項。
3343-1671
技術士
  1. 複查案、稽查案現場處理。
  2. 協助稽查案、換表、家戶節水及AMR
  3. 其他臨時交辦事項。
3343-1664
黎業務士 
  1. 複查案、稽查案現場處理。
  2. 協助稽查案、換表、家戶節水及AMR
  3. 其他臨時交辦事項。
3343-1665

黃助理管理師

(留職停薪)
  1. 複查案審核更正、文稿撰擬  含議員、1999、人民陳情、公文、客服結案、驗表、總表分攤變更、稽查、索資、市場分單 及AMR異常案、三期突增報表審核。
  2. 計費前後所有報表審核成案。
  3. 其他臨時交辦事項。
3343-1671
工程一股
丁二級工程師
 兼股長
  1. 綜理工程一股業務。
  2. 有關規章修正建議及研擬及文稿審核或核判。
  3. 漏水檢修、區域性缺水、配合及管網改善工程等工程現場督導及處理。
  4. 參加本處會議及市議會召開之現場勘查及協調事宜。
  5. 其他臨時交辦事項。
3343-1682
陳二級工程師
  1. 協助股長綜理股務、及文稿審核或核判。
  2. 基地舊栓拆除作業及用戶用水設備內線圖審查。
  3. 辦理本股內控查核與單位績效考評統計作業。
  4. 有關文稿審核或核判。
  5. 工程預算書、估驗價款及決算書等案件之審查。
  6. 市府所屬機關學校建物直飲推動檢查輔導業務。
  7. 其他臨時交辦事項。
3343-1683
黃三級工程師
  1. 給水申請作業現場勘查及設計。
  2. 高地社區申請代管相關事項。
  3. 無自來水用戶陳情會勘及受理給水用戶相關疑義及查詢函文。
  4. 管網改善工程設計。
  5. 市府所屬機關學校建物直飲推動檢查輔導。
  6. 其他臨時交辦事項。
3343-1689
張三級工程師
  1. 用戶給水工程監工、估驗、結決算作業。
  2. 工程用水管制作業及核退工程用水保證金事宜。
  3. 處理人民陳情工程施工案件。
  4. 給水新設水號編訂,舊水號撤廢作業。
  5. 新設開水圖資送駐點人員維護、開水輸入水費、表籍系統作業。
  6. 其他臨時交辦事項。
3343-1685
江三級工程師
  1. 年度閥栓管理,閥栓巡查、管末排水計畫之研擬及督導、新北市消防栓水源管理系統報修案件管控及登錄。
  2. 直飲臺新設、維護等督辦作業。
  3. 防災業務。
  4. 協助各標案辦理閥栓定位覓測。
  5. 用戶無(缺)水案件處理。
  6. 其他臨時交辦事項。
3343-1689
吳三級工程師
  1. 小區計量對口人,綜理及控管管網汰換專案工程作業,彙整統合各類報表及製作簡報。
  2. 辦理管汰工程施工說明會。
  3. 洽路權單位申挖道路挖掘許可證及結案事宜。
  4. 工程會報會議說明資料彙整及承辦部分科室來文、電子郵件。
  5. 其他臨時交辦事項。
3343-1686
林四級工程師
  1. 給水申請作業現場勘查及設計。
  2. 管網改善現場勘查及設計。
  3. 空地整停案及用戶內線抽驗等作業。
  4. 其他臨時交辦事項。
3343-1686
周四級工程師
  1. 管網改善工程監工、估驗、結決算作業。
  2. 辦理相關改善工程施工說明會。
  3. 一般公文處理(含物料領退料管理)。
  4. 其他臨時交辦事項。
3343-1689
四級工程師
  1. 管網改善工程監工、估驗、結決算作業。
  2. 辦理相關改善工程施工說明會。
  3. 一般公文處理(含物料領退料管理)。
  4. 其他臨時交辦事項。
3343-1685
四級工程師
  1. 「西區管線配合工程」監工。
  2. 一般公文處理(含物料領退料管理)。
  3. 洽路權單位申挖道路挖掘許可證及結案事宜。
  4. 其他臨時交辦事項。
3343-1689
闕助理工程師
  1. 配合外單位會勘相關事宜。
  2. 辦理配合管遷費用相關事宜。
  3. 配合工程竣工圖繪製。
  4. 其他臨時交辦事項。
3343-1686
陳助理工程師
  1. 「西區管線設備維修工程」監工。
  2. 一般公文處理(含物料領退料管理)。
  3. 洽路權單位申挖道路挖掘許可證及結案事宜。
  4. 其他臨時交辦事項。
3343-1685
呂技術士
  1. 管線套繪公文處理。
  2. 自來水裝置證明申辦。
  3. 處理GML及路證結案相關事宜。
  4. 管線單位路證巡查公文處理。
  5. 其他臨時交辦事項。
3343-1685
管理士
  1. 受理用戶電話報修漏水及無(缺)水案件。
  2. 工程一股公文登記發送。
  3. 客服系統值機服務。
  4. 其他臨時交辦事項。
3343-1690
技術士
  1. 閥栓巡查及維護。
  2. 用戶無(缺)水服務。
  3. 其他臨時交辦事項。
3343-1696
陳業務士 
  1. 閥栓巡查及維護。
  2. 用戶無(缺)水服務。
  3. 其他臨時交辦事項。
3343-1696
工程二股
林二級工程師
 兼股長
  1. 綜理工程二股業務。
  2. 有關規章修正建議及研擬及文稿審核或核判。
  3. 給水裝置案件審核及施工督導。
  4. 推動管網改善工程之規劃、設計、施工、估驗等。
  5. 督導漏水檢修、區域性缺水、配合等工程。
  6. 其他臨時交辦事項。
3343-1673
吳二級工程師
  1. 襄助股長處理工程二股業務及公文審核。
  2. 工程預算書、估驗價款及決算書等案件之審查。
  3. 控管各工程標案施工進度及路證結案督導。
  4. 基地舊栓拆除作業及用戶用水設備內線圖審查。
  5. 辦理年度附屬單位概算、單位績效(KPI)、內部控制查核業務及工程督導。
  6. 其他臨時交辦事項。
3343-1675
楊三級工程師
  1. 小區計量對口人,綜理及控管管網汰換專案工程作業,彙整統合各類報表及製作簡報。
  2. 控管工程二股各工程標案施工進度,給水裝置工程路證申請、施工派案等綜整、協調、統計作業,協助工程二股監工執行各項工程,與里長及用戶溝通協調作業。
  3. 辦理管汰工程施工說明會。
  4. 洽路權單位申挖道路挖掘許可證及結案事宜。
  5. 工程會報會議說明資料彙整及承辦部分科室來文、電子郵件。
  6. 管網改善工程設計及施工預算書編纂。
  7. 其他臨時交辦事項。
3343-1679
林三級工程師
  1. 給水申請作業現場勘查及設計作業。
  2. 管網改善工程設計圖相關作業。
  3. 無自來水用戶陳情會勘及受理給水用戶相關疑義及查詢函文及一般公文處理。
  4. 學校及醫療用水處理相關業務。
  5. 管線及附屬設備定位測量作業標案監工。
  6. 其他臨時交辦事項。
3343-1675
黃三級工程師
  1. 協助修漏及無缺水案件維護作業。
  2. 消防栓報修案件管控及登錄。
  3. 協助彙整統合各類報表。
  4. 一般公文處理。
  5. 其他臨時交辦事項。
3343-1676
王三級工程師
  1. 給水申請作業現場勘查及設計及工程用水保證金管制作業。
  2. 高地社區申請代管相關事項。
  3. 無自來水用戶陳情會勘及受理給水用戶相關疑義及查詢函文。
  4. 管網改善工程設計圖相關作業。
  5. 台北好水、直飲臺、普測業務督導等作業。
  6. 其他臨時交辦事項。
3343-1673
張四級工程師
  1. 「西區管線設備維修工程」監工、估驗、結決算作業。
  2. 一般公文處理(含物料領退料管理)。
  3. 洽路權單位申挖道路挖掘許可證及結案事宜。
  4. 其他臨時交辦事項。
3343-1681
陳四級工程師
  1. 「西區管線配合工程」監工、估驗、結決算作業。
  2. 一般公文處理(含物料領退料管理)。
  3. 洽路權單位申挖道路挖掘許可證及結案事宜。
  4. 承辦公文及處理人民陳情工程施工案件。
  5. 其他臨時交辦事項。
3343-1681
吳四級工程師
  1. 不斷水工程監工。
  2. 配合外單位會勘相關事宜。
  3. 協助「西區給水裝置工程」現場監工。
  4. 其他臨時交辦事項。
3343-1680
曾四級工程師
  1. 管網改善工程監工、估驗、結決算作業。
  2. 辦理管網改善工程施工說明會。
  3. 洽路權單位申挖道路挖掘許可證及結案事宜。
  4. 承辦公文及處理人民陳情工程施工案件。
  5. 其他臨時交辦事項。
3343-1676
四級工程師
  1. 「西區管線配合工程」新北市公文處理。
  2. 洽路權單位申挖道路挖掘許可證及結案事宜。
  3. 承辦公文及處理人民陳情工程施工案件。
  4. 其他臨時交辦事項。
3343-1679
助理工程師
  1. 112西區閥栓巡查及孔蓋周邊路面平整維護工程監工、估驗、結決算作業。
  2. 洽路權單位申挖道路挖掘許可證及結案事宜。
  3. 承辦公文及處理人民陳情工程施工案件。
  4. 其他臨時交辦事項。
3343-1681
技術士
  1. 配合好水直飲普測、用戶用水設備檢查業務及資料建檔。
  2. 新建物、申請直飲用戶、小區計量區塊內大型社區、大表用戶、學校及機關等用水設備檢查及資料異動查核/更新。
  3. 學校及公園直飲臺清查及改善建議。
  4. 給水新設案件裝表複查。
  5. 處理用戶接水證明及管線閥栓設備巡查。
  6. 其他臨時交辦事項。
3343-1696
高技術士
  1. 受理用戶電話報修漏水及無(缺)水案件及系統登錄控管。
  2. 用戶申請給水裝置工程繳費及相關應附文件檢核等作業。
  3. 用戶接水證明作業之協助。
  4. 工二股小額採購及庶務性作業。
  5. 其他臨時交辦事項。
3343-1680
田技術士
  1. 管線套繪公文處理。
  2. 其他管線單位路證巡查公文處理。
  3. 閥栓設備相關圖資調閱。
  4. 其他臨時交辦事項。
3343-1679
技術士
  1. 閥栓維護。
  2. 用戶無(缺)水服務。
  3. 其他臨時交辦事項。
3343-1696