臺北自來水事業處

2. 兼辦分處政風、勞安及工會等單位相關業務。

3. 年度預算之彙編、零用金帳務處理。

4. 清潔、機電設備保養維護管理及財產盤點。

5. 兼辦水協會及保齡球活動。

6. 其他臨時交辦事項。

1. 每日櫃檯收費金額盤抄登錄、水費收款交保全；使用單據張數核對製表管制；各項代收收入與各項報表製作。

2. 辦理用戶退費及給水申請工程保證金退費手續。

3. 其他臨時交辦事項。

1. 公文掛（取）號、分文、監印、發文、歸檔、寄件。。

2. 文書案件之承辦、公文考核、分處會議及郵件處理。

3. 定期公文檢查、現行檔案轉檔及銷毀。

4. 兼辦人事及教育訓練業務。

5.其他臨時交辦事項。

1.停復水聯繫派工及追蹤、整停案件管考、為民服務案件統計回報、水表領繳管理、支援櫃台及現場用戶服務。

2. 電話接聽及查詢。

3. 其他臨時交辦事項。

1.負責櫃檯各項費用收取。

2.受理櫃檯辦理各項為民服務案件申請。

3.非臨櫃申辦、E點通過戶案件處理及資料建檔。

4.電話接聽及查詢等事宜。

5.其他臨時交辦事項。

1.負責營業分處各項代收收入與各項報表製作。

2.每日櫃檯收費金額盤抄登錄、水費收款交保全。

3.辦理市民服務大平台(E點通)軍眷優待及繳納證明案件，水電麻吉、修漏獎金。

3.電話接聽及查詢。

4.其他臨時交辦事項。

1.欠費處理中止拆表停水案件處理。

2.其他臨時交辦事項。

2100-4103

2100-4107

田二級管理師

兼股長

1.綜理營業分處抄表股業務。

2.抄表股有關規章修正建議或研擬、文稿之審核或核判等事宜。

3.其他臨時交辦事項。

1.換裝進度管控、計價、公文承辦。

2.領退表管理。

3.換表抽查。

4.配合法院等單位執行拆屋之拆表作業。

5.其他臨時交辦事項。

1.複查案件審查、文稿撰擬及相關客訴案諮商處理。

2.委外抄表履約管理。

3.績效管考。

4.其他臨時交辦事項。 

1.複查案件審查、文稿撰擬及相關客訴案諮商處理。

2.辦理內部控制作業。

3.配合戶政單位門牌整改編作業。

4.其他臨時交辦事項。

1.複查案件審查、文稿撰擬及相關客訴案諮商處理。

2.稽查案管理及空地整理停水追蹤列管。

3.抄表股水費更正作業。

4.家戶節水推展業務。

5.其他臨時交辦事項。 

1.複查案件審查、文稿撰擬及相關客訴案諮商處理。

2.AMR(FOT)案件履約管理。

3.大用水戶異常列管及特定用戶列管。

4.其他臨時交辦事項。

1.複查案換表。

2.水表倉庫管理。

3.水表領退料。

4.賠表現場處理。

5.久年及疑難表查處。

6.換表抽查。

7.其他臨時交辦事項。

1.家戶節水及AMR審查與現勘處理。

2.智慧水管家推廣及輔導用戶自主管理。

3.大用水戶異常勘查。

4.路順編排。

5.其他臨時交辦事項。

1.複查案成案及各類異常報表審核。

2.用戶鎖門約抄及水單退件處理等作業。

3.公用市場分單作業。

4.客服案件分派及追蹤結案。

5.其他臨時交辦事項。

1.換表資料整理、傳輸、結案管控及工作量統計。

2.換表客訴協調處理。

3.抄表資料上下傳。

4.協調汰換8年(含)以上逾齡水表。

5.其他臨時交辦事項。

1.家戶節水服務。

2.用戶複查案處理。

3.抄表股稽查違章工作。

4.其他臨時交辦事項。

潘二級工程師

兼服長

1.綜理營業分處工程一股業務。

2.文稿之審核或核判，以及品管勞安督導等事宜。

3.其他臨時交辦事項。 

1.襄助股長處理工程一股業務、公文審查、概算編訂。

2.催收款催收督導及品管勞安督導等。

3.其他臨時交辦事項。

1.北區孔蓋周邊路面平整維護工程監造。

 2.閥栓巡檢處理及防災業務。

 3.其他臨時交辦事項。 

1.各項工程之現場勘查及協調事宜。

2.各項工程進度管控、建檔。

3.人民陳情及市議員為民服務案件辦理等。

4.辦理臺北好水服務業務。

5.其他臨時交辦事項。

1.管線工程監造。

2.自來水管線、閥栓巡檢、道路銑鋪工程之現場會勘、協調等事宜。

3.無缺水及水質異常案件處理等。

4.其他臨時交辦事項。

1.管線工程監造。

2.自來水管線、閥栓巡檢、道路銑鋪工程之現場會勘、協調等事宜。

3.協助管線工程監造、基本給水設計規劃、圖資繪製、系統操作、數量管控及填製表單。

4.其他臨時交辦事項。

1.管線工程監造。

2.自來水管線、閥栓巡檢、道路銑鋪工程之現場會勘、協調等事宜。

3.協助管線工程監造、基本給水設計規劃、圖資繪製、系統操作、數量管控及填製表單。

4.其他臨時交辦事項。

1.配水管線工程監工。

2.各項工程之現場勘查及協調事宜。

3.配水及管網改善工程設計。

4.人民陳情案件辦理等。

5.其他臨時交辦事項。

2.各項工程之現場勘查及協調事宜。

3.配水及管網改善工程設計。

4.人民陳情案件辦理等。

5.其他臨時交辦事項。

1.配水管線工程監工。

2.各項工程之現場勘查及協調事宜。

3.配水及管網改善工程設計。

4.人民陳情案件辦理等。

5.其他臨時交辦事項。

1.配水管線工程監工。

2.各項工程之現場勘查及協調事宜。

3.配水及管網改善工程設計。

4.人民陳情案件辦理等。

5.其他臨時交辦事項

1.現場處理無水、缺水、閥栓操作維護、現場勘查等。

2.管線工程施工後路面品質巡查。

3.支援新北道管輪值。

4.其他臨時交辦事項。

1.修漏工程道路挖掘許可申請、結案、管制、統計、分析等。

2.支援臺北道管輪值。

3.其他臨時交辦事項。

1.接聽用戶報修及無水電話成案聯絡廠商。

2.客服系統維護、檢測案件統計窗口、一般行政作業。

3.其他臨時交辦事項。

1.綜理營業分處工程二股各項給水及管網工程業務。

2.審核股內工程規劃、小區規劃及預算編製。

3.核定用水設備新設、改裝之設計及接水申請法令適用事項。

4.其他臨時交辦事項。

1.工程二股設計及施工業務審核。

2.內線審圖及抽驗。

3.概算編訂、公文審查。

4.市議會為民服務案件辦理。

5.其他臨時交辦事項。

1.工地二級品管抽查。

2.給水案登錄派工及管網改善工程案估驗、決算審核。

3.各項工程進度管控、建檔。

4.小區進度管控及剩餘土石方彙報。

5.工程用水逾期催辦及發函退還保證金等事宜。

6.其他臨時交辦事項。

1.配給水管線工程監工。

2.各項工程之現場勘查及協調事宜。

3.給水及管網改善工程設計。

4.人民陳情案件辦理等。

5.其他臨時交辦事項。

1.配給水管線工程監工。

2.各項工程之現場勘查及協調事宜。

3.給水及管網改善工程設計。

4.人民陳情案件辦理等。

5.其他臨時交辦事項。

1.受理給水案之申請、設計完妥案件之通知繳費及審證。

2.給水案件三聯單製作並控管案件處理時效。

3.給水案件相關問題之電話諮答及開立用水證明。

4.支援新北道管輪值。

5.其他臨時交辦事項。

1.給水及管網改善及申請工程設計。

2.各項工程之現場勘查及協調事宜。

3.人民陳情案件辦理等。

4.參與臺北好水服務團任務.

5.其他臨時交辦事項。

1.自來水管線、閥栓巡檢、道路銑鋪工程之現場會勘、協調等事宜。

2.管線設備維修工程監工。

3.人民陳情案件辦理等。

4其他臨時交辦事項。

1.配給水管線工程監工。

2.各項工程之現場勘查及協調事宜。

3.給水及管網改善工程設計。

4.人民陳情案件辦理等。

5.其他臨時交辦事項。

1.配給水管線工程監工。

2.各項工程之現場勘查及協調事宜。

3.給水及管網改善工程設計。

4.人民陳情案件辦理等。

5.其他臨時交辦事項。

1.給水及管網改善工程設計。

2.各項工程之現場勘查及協調事宜。

3.路證結案控管及支援路證申請業務。

4.其他臨時交辦事項。

1.給水申請工程設計。

2.各項工程之現場勘查及協調事宜。

3.支援新北道管輪值。

4.其他臨時交辦事項。

1.辦理管網、給水配合工程路證申請及結案管制工作。

2.參與本處臺北好水服務團任務。

3.路證審核及支援新北道管輪值。

4.其他臨時交辦事項。

1.現場處理無水、缺水、閥栓操作維護、現場勘查等。

2.管末排水及支援新北道管輪值。

3.其他臨時交辦事項。

2100-4104

2100-4121

2100-4102

2100-4126