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南區營業分處

南區營業分處:負責用戶服務、抄表收費、給水業務及管網操作維護等事項。水號大區為1.M.H.J.B(大安、中正、信義、文山、新店)。

南區營業分處業務職掌
職稱
工作項目
聯絡電話
主任
1. 綜理營業分處業務。
2. 有關文稿、營運計畫、報告及規章之審核或核定。
3. 主持或出席各項會議。
4. 其他臨時交辦事項。
8369-5111
李一級管理師
 
1. 協助主任處理南區分處業務。
2. 分處文稿、報表之審理。
3. 分處業務規劃、發展之改進建議。
4. 其他臨時交辦事項。
8369-5100
服務股
張二級管理師
 兼股長
1. 綜理服務股業務。
2. 服務股有關規章修正建議或研擬。
3. 服務股有關文稿之審核或核判。
4. 其他臨時交辦事項。
8369-5112
林二級管理師
1.停復水聯繫派工及追蹤、整停案件管考、為民服務案件統計回報、水表領繳管理、支援櫃台及現場用戶服務。
2. 電話接聽及查詢。
3. 其他臨時交辦事項。
8369-5080
周三級管理師
 
1. 公文主辦及回覆。
2. 收費工作之調配及管制、各項報表之審核、製作分析報表及內控作業抽查。
3. 用戶疑義及申訴、臨櫃抱怨案件處理、協辦催收作業。
4. 其他臨時交辦事項。
8369-5106
高四級管理師
 
1. 每日櫃檯收費金額盤抄登錄、水費收款交保全;使用單據張數核對製表管制;各項代收收入與各項報表製作。
2. 辦理用戶退費及給水申請工程保證金退費手續。
3. 其他臨時交辦事項。
8369-5106
邱四級管理師
 


1.負責櫃檯各項費用收取。
2.受理櫃檯辦理各項為民服務案件申請。
3.電話接聽及查詢。
4.其他臨時交辦事項。
8369-5107
吳助理管理師

1.負責櫃檯各項費用收取。
2.受理櫃檯辦理各項為民服務案件申請。
3.電話接聽及查詢。
4.其他臨時交辦事項。
8369-5107
楊四級管理師
 
 
1. 庶務管理。
2. 勤惰、調訓、加班管理、人事公文簽辦及兼辦分處政風業務。
3. 年度預算之彙編、零用金帳務處理。
4. 清潔、機電設備保養維護管理及財產盤點。
5. 其他臨時交辦事項。
8369-5101
吳四級管理師
 
1. 公文掛(取)號、分文、監印、發文、歸檔、寄件。。
2. 文書案件之承辦、公文考核、分處會議及郵件處理。
3. 定期公文檢查、現行檔案轉檔及銷毀。
4. 其他臨時交辦事項。
8369-5103
張四級管理師
 
1.停復水聯繫派工及追蹤、整停案件管考、為民服務案件統計回報、水表領繳管理、支援櫃台及現場用戶服務。
2. 電話接聽及查詢。
3. 其他臨時交辦事項。
8369-5080
李助理管理師
 
 
1. 負責年度計畫列管、為民服務考核、電話測試、服務禮貌推動及考核、用戶意見調查及分析、每日公文追蹤催辦與清單列印與電子郵件分辦。
2. 公文考核(陳情案及時效管考)、單位績效、議員協調案及陳情案件之登記、列管。
3 資訊安全及個資保護之稽核管理及里長拜訪管控。
4. 其他臨時交辦事項。
8369-5102
陳管理士
 
1.傳真過戶案受理、大表戶欠費催繳、勞安政風業務處理、資安管理彙辦、工會職福會業務彙辦及跨機關為民服務代收案彙整。
2. 其他臨時交辦事項。
8369-5107
甘技術士
1.負責櫃檯各項費用收取。
2.受理櫃檯辦理各項為民服務案件申請。
3.電話接聽及查詢。
4.其他臨時交辦事項。
83695-5107
技術士



1. 執行欠費貼單催收及停復水與中止用水作業、執行註銷水籍及整停案件。
2. 其他臨時交辦事項。
8369-5080
抄表股
蘇二級管理師
 兼股長
 

1.綜理抄表股業務。

2.擬定年度工作計畫。

3.公文、複查案及更正案等文稿審核或核判。

4.各項報表審核。

5.其他臨時交辦事項。

8369-5113
蔡二級管理師
 

1.襄助股長綜理股務及文稿審核或核判。

2.AMR相關業務控管推展、客服案件追蹤及家戶節水服務推廣及彙辦。

3.單位績效執行進度管控及自主內控查核。

4.其他臨時交辦事項。

8369-5126
王四級工程師
 

1.換裝水表案件督考及工程執行進度管控。

2.換表契約管理、自動讀表異常案件審核。

3.換表異議處理及文稿撰擬、換表案件內控管理。

4.配合法院等單位執行拆屋斷水作業。

5.其他臨時交辦事項。

8369-5129
李助理管理師
 

1.複查案審核更正、文稿撰擬(含陳情案)及自動讀表異常案件審核。

2.每日用戶電郵自報度數處理、定期簡訊通知用戶抄表及EPOST發文鎖門推定作業。

3.表前漏水表箱蓋毀損通知清冊。

4.抄表業務詢答及用戶異議案件服務、消防管理人業務。

5.其他臨時交辦事項。

8369-5126
陳助理管理師

1.複查案審核更正、發文及文稿撰擬(含陳情案)。

2.每日計費前及計費後報表審查及成案。

3.自動讀表異常案件審核。

4.其他臨時交辦事項。

8369-5125
呂四級管理師
 

1.複查案審核更正及文稿撰擬(含陳情案)。

2.稽查相關業務處理及整理停水案件控管。

3.自動讀表異常案件審核。

4.抄表業務詢答及用戶異議案件服務。

5.其他臨時交辦事項。

8369-5118
顏助理管理師

1.複查案審核更正及文稿撰擬(含陳情案)。

2.抄表業務詢答及用戶異議案件服務。

3.FOT建置案履約管理、自動讀表異常案件審核及AMR斷訊異常案件保固罰處管理執行。

4.其他臨時交辦事項。

8369-5130
黃四級管理師
 

1.委外抄表契約管理及抄表相關工作量統計表。

2.來函索取用水資料、門牌整編及虛擬市場分單資料辦理。

3.股內水費系統自主查核、個資查核、分處會議及股務會議等資料分析彙整。

4.業務科來文簽辦及軍優清查、大用水戶列管追蹤

5.其他臨時交辦事項。

8369-5126
黃業務士
 

1.客服案件成案處理及追蹤。

2.股內總務(含輪值表、通訊錄、財產管理、加班費等)

3.抄表業務詢答及用戶異議案件服務。

4.自動讀表異常案件審核。

5.其他臨時交辦事項。

8369-5130
馬技術士

1.大表巡查及執行換表抽查作業。

2.配合法院等單位執行拆屋斷水作業。

3.賠表、驗表及遠隔顯示器更換等相關作業。

4.其他臨時交辦事項。

8369-5129
梁技術士
 

1.換表相關資料綜整(含換表案件及水表庫存時效管控)。

2.換表用戶疑義處理及複查換表案派工。

3.執行換表作業、水表倉庫管理及領退表。

4.其他臨時交辦事項。

8369-5129

簡技術士


1.新開水案件資料建檔及審查。

2.路順、轉區口變及撤廢等作業。

3.特殊複查案協處、AMR斷訊處理及FOT抽查作業。

4.手抄機上下傳資料管理。

5.其他臨時交辦事項。

8369-5117

 技術士

 
1.現場複查案件處理;家戶節水服務。
2. 其他臨時交辦事項。
8369-5117
8369-5122
8369-5125
8369-5129
工程一股
王二級工程師
 兼股長
 
1.綜理工程一股業務。
2.有關規章修正建議及研擬及文稿審核或核判。
3.漏水檢修、區域性缺水、配合及管網改善工程等工程現場督導及處理。
4.參加本處會議及市議會召開之現場勘查及協調事宜。
5.其他臨時交辦事項。
8369-5116
李二級工程師
 
1.協助股長綜理股務、及文稿審核或核判。
2.工程預算書、估驗價款及決算書等案件之審查。
3.辦理本股內控查核與單位績效考評統計作業。
4.有關文稿審核或核判。
5.其他臨時交辦事項。
8369-5133
陳三級工程師
 
1.無水處理。
2.臺北好水及直飲台設置業務
3.配合供水科及水質中心執行水壓(量)調配與排水作業。
4.辦理勞工安全衛生、防災業務相關事宜。
5.其他臨時交辦事項。
8369-5136
劉三級工程師
 
1. 管網改善工程進度規劃、施工督導及成效評估。
2. 施工圖面、預算書及決算書等審查。
3. 管網改善工程相關人民陳情案件。
4. 管線工程分段檢查、施工材料抽驗。
5. 施工介面協調及勘查。
6. 資訊系統操作及管控、施工文書及表單填製。
7. 其他臨時交辦事項。
8369-5133
顏三級工程師
 
1. 給水申請作業現場勘查及設計。
2. 高地社區申請代管相關事項。
3. 無自來水用戶陳情會勘及受理給水用戶相關疑義及查詢函文。
4. 管網改善工程設計。
5. 空地整停案及複查案件等作業。
6. 一般公文處理
7. 其他臨時交辦事項。
8369-5135

梁四級工程師

1. 管網改善工程之監造業務。
2. 管網改善工程相關人民陳情案件。
3. 施工介面協調及勘查。
4. 工程圖資建檔及繪製。
5. 資訊系統操作及管控。
6. 施工文書及表單填製。
7. 其他臨時交辦事項。
8369-5136
廖助理工程師
1. 管網改善工程之監造業務。
2. 管網改善工程相關人民陳情案件。
3. 施工介面協調及勘查。
4. 工程圖資建檔及繪製。
5. 資訊系統操作及管控。
6. 施工文書及表單填製。
7. 其他臨時交辦事項。

8369-5136
曹四級工程師
 
1.「南區管線設備維修工程」監工。
2.一般公文處理(含物料領退料管理)。
3. 其他臨時交辦事項。
8369-5135

 張四級工程師


1. 施工介面協調及勘查。
2. 工程圖資建檔及繪製。
3. 資訊系統操作及管控。
4. 施工文書及表單填製。
5. 其他臨時交辦事項。
8369-5135
蘇助理工程師
 
1. 施工介面協調及勘查。
2. 工程圖資建檔及繪製。
3. 資訊系統操作及管控。
4. 施工文書及表單填製。
5. 其他臨時交辦事項。
8369-5135
何三級工程師
 
1. 給水申請作業現場勘查及設計。
2. 高地社區申請代管相關事項。
3. 無自來水用戶陳情會勘及受理給水用戶相關疑義及查詢函文。
4. 管網改善工程設計。
5. 空地整停案及複查案件等作業。
6. 一般公文處理。
7. 其他臨時交辦事項。
8369-5133
林三級工程師
 
1.「南區給水裝置工程」監工。
2.  一般公文處理(含物料領退料管理)。
3.  其他臨時交辦事項。
8369-5029
陳技術士
 
1.接聽用戶報修及無水電話成案聯絡廠商、客服系統維護、檢測案件統計窗口、一般行政作業。
2.其他臨時交辦事項。
8369-5137
技術士
1.現場處理無水、缺水、閥栓操作維護、現場勘查等。
2.閥栓巡查。
3.其他臨時交辦事項。
8369-5135
工程二股
陳二級工程師
 兼股長
1. 綜理股務、公文審查。
2. 有關規章修正建議及研擬及文稿審核或核判。
3. 辦理相關專案及內控執行管控作業。
4. 用戶用水設備內線圖核定。
5. 其他臨時交辦事項。
8369-5013
田二級工程師
 
1. 襄助股長綜理業務。
2. 編列工程標案預算書、估驗審核、內控制度查核、用戶內審圖審核、給水案件審圖審查等。
3.辦理各項棘手之國賠、調解等賠償案件。
4. 其他臨時交辦事項。
8369-5127
李三級工程師
 
1. 自來水管線漏水、閥栓維護管控、水壓水量調配、無缺水及水質異常案件處理等。
2. 台北好水業務。
3. 其他臨時交辦事項。
8369-5115
呂三級工程師
 
1. 管網改善工程進度規劃、施工督導及成效評估及相關人民陳情案件。
2. 施工圖面、預算書及決算書等審查。
3. 管線工程分段檢查、施工材料抽驗。
4. 施工介面協調及勘查。
5. 資訊系統操作及管控、施工文書及表單填製。
6. 辦理免開挖證明。
7. 其他臨時交辦事項。
8369-5115

三級工程師

  
1. 自來水管線工程之監造業務。
2. 管網改善工程相關人民陳情案件。
3. 施工介面協調及勘查。
4. 工程圖資建檔及繪製。
5. 資訊系統操作及管控。
6. 施工文書及表單填製。
7. 其他臨時交辦事項。
8369-5084
8369-5131
8369-5128
 四級工程師
1. 自來水管線工程之監造業務。
2. 管網改善工程相關人民陳情案件。
3. 施工介面協調及勘查。
4. 工程圖資建檔及繪製。
5. 資訊系統操作及管控。
6. 施工文書及表單填製。
7. 其他臨時交辦事項。
8369-5084
8369-5131
8369-5128
助理工程師 
1. 自來水管線工程之監造業務。
2. 管網改善工程相關人民陳情案件。
3. 施工介面協調及勘查。
4. 工程圖資建檔及繪製。
5. 資訊系統操作及管控。
6. 施工文書及表單填製。
7. 其他臨時交辦事項。
8369-5084
8369-5131
8369-5128
許三級工程師
 
1. 自來水管線工程之規劃、設計及審查。
2. 給水裝置工程申請案設計、審查。
3. 有關給水裝置工程之人民陳情案件辦理。
4. 管線工程分段檢查、施工材料抽驗。
5. 台北好水專案。
6. 整停案管控。
7. 其他臨時交辦事項。
8369-5127
柳助理工程師
 

1. 簽辦圖資套繪公文。
2. 開立接水證明及公文處理。
3. 其他臨時交辦事項。
8369-5127
曾技術士
 
1. 辦理給水申請案審證業務。
2. 辦理新建物內線圖編碼及管理業務。
3. 協助辦理新建物改圖、舊建物審圖相關業務。
4. 協助處理工程用水讓渡等相關業務。
5. 申請案辦理及繳費通知、繳費驗證及陳核與繳費後移施工及向用戶說明如何申請接水。
6. 工程用水管制。  
7. 其他臨時交辦事項。
8369-5127
技術士

 

1.現場處理無水、缺水、閥栓操作維護、現場勘查等。
2. 管末消防栓排水。
3. 協助工地施工巡查。
4. 其他臨時交辦事項。
8369-5131