臺北自來水事業處

1.綜理抄表股業務。

2.擬定年度工作計畫。

3.公文、複查案及更正案等文稿審核或核判。

4.各項報表審核。

5.其他臨時交辦事項。

1.襄助股長綜理股務及文稿審核或核判。

2.AMR相關業務控管推展、客服案件追蹤及家戶節水服務推廣及彙辦。

3.單位績效執行進度管控及自主內控查核。

4.其他臨時交辦事項。

1.換裝水表案件督考及工程執行進度管控。

2.換表契約管理、自動讀表異常案件審核。

3.換表異議處理及文稿撰擬、換表案件內控管理。

4.配合法院等單位執行拆屋斷水作業。

5.其他臨時交辦事項。

1.複查案審核更正、文稿撰擬(含陳情案)及自動讀表異常案件審核。

2.每日用戶電郵自報度數處理、定期簡訊通知用戶抄表及EPOST發文鎖門推定作業。

3.表前漏水表箱蓋毀損通知清冊。

4.抄表業務詢答及用戶異議案件服務、消防管理人業務。

5.其他臨時交辦事項。

1.複查案審核更正、發文及文稿撰擬(含陳情案)。

2.每日計費前及計費後報表審查及成案。

3.自動讀表異常案件審核。

4.其他臨時交辦事項。

1.複查案審核更正及文稿撰擬(含陳情案)。

2.稽查相關業務處理及整理停水案件控管。

3.自動讀表異常案件審核。

4.抄表業務詢答及用戶異議案件服務。

5.其他臨時交辦事項。

1.複查案審核更正及文稿撰擬(含陳情案)。

2.抄表業務詢答及用戶異議案件服務。

3.FOT建置案履約管理、自動讀表異常案件審核及AMR斷訊異常案件保固罰處管理執行。

4.其他臨時交辦事項。

1.委外抄表契約管理及抄表相關工作量統計表。

2.來函索取用水資料、門牌整編及虛擬市場分單資料辦理。

3.股內水費系統自主查核、個資查核、分處會議及股務會議等資料分析彙整。

4.業務科來文簽辦及軍優清查、大用水戶列管追蹤

5.其他臨時交辦事項。

1.客服案件成案處理及追蹤。

2.股內總務(含輪值表、通訊錄、財產管理、加班費等)

3.抄表業務詢答及用戶異議案件服務。

4.自動讀表異常案件審核。

5.其他臨時交辦事項。

1.大表巡查及執行換表抽查作業。

2.配合法院等單位執行拆屋斷水作業。

3.賠表、驗表及遠隔顯示器更換等相關作業。

4.其他臨時交辦事項。

1.換表相關資料綜整(含換表案件及水表庫存時效管控)。

2.換表用戶疑義處理及複查換表案派工。

3.執行換表作業、水表倉庫管理及領退表。

4.其他臨時交辦事項。

簡技術士

1.新開水案件資料建檔及審查。

2.路順、轉區口變及撤廢等作業。

3.特殊複查案協處、AMR斷訊處理及FOT抽查作業。

4.手抄機上下傳資料管理。

5.其他臨時交辦事項。