東區營業分處
1. 索取資料、水費異議案件處理及文稿撰擬。 2.複查案件審查、文稿撰擬及相關客訴案諮商處理。 3. 用水異常報表檢核、成案及報表編制。 4.績效管考、內控查核。 5. 其他臨時交辦事項。 1. 索取資料、水費異議案件處理及文稿撰擬。 2.複查案件審查、文稿撰擬及相關客訴案諮商處理。 3.委外抄表管理。 4.用水異常報表檢核、成案及報表編制。 5.其他臨時交辦事項。 1. 索取資料、水費異議案件處理及文稿撰擬。 2.複查案件審查、文稿撰擬及相關客訴案諮商處理。 3. 用水異常報表檢核、成案及報表編制。 4.其他臨時交辦事項。 1. 索取資料、水費異議案件處理及文稿撰擬。 2.複查案件審查、文稿撰擬及相關客訴案諮商處理。 3.用水異常報表檢核、成案及報表編制。 4.拆屋空地整停案列管。 5.大用戶列管。 6.其他臨時交辦事項。 1. 索取資料、水費異議案件處理及文稿撰擬。 2.複查案件審查、文稿撰擬及相關客訴案諮商處理。 3.用水異常報表檢核、成案及報表編制。 4.AMR(FOT)案件管理。 5.其他臨時交辦事項。 5.其他臨時交辦事項。 1.水表倉庫管理及領退表。 2.換表班技術士及換表抽查。 3.協助複查、賠表及法院拆表案。 4. 其他臨時交辦事項。 8770-3382 8770-3384 8770-3385 8770-3386 1. 稽查案處理。 2. 消防栓及工地巡查。 3. 中止停水戶清查。 4. 工程用水戶清查。 5. 其他臨時交辦事項。 技術士 8770-3367職稱 工作項目 聯絡電話 許主任 1. 綜理營業分處業務。
2. 有關文稿、營運計畫、報告及規章之審核或核定。
3. 主持或出席各項會議。
4. 其他臨時交辦事項。8770-3351 陳一級管理師 1. 襄助主任處理東區分處業務。
2. 分處文稿、報表之審理。
3. 分處業務規劃、發展之改進建議。
4. 其他臨時交辦事項。8770-3352 服務股 陳二級管理師
兼股長1. 綜理服務股業務。
2. 服務股有關規章修正建議或研擬。
3. 服務股有關文稿之審核或核判。
4. 其他臨時交辦事項。8770-3358 蕭三級管理師 1.分處庶務管理、零用金帳務處理、年度預算彙編。
2.分處人事、政風、勞安、會計、財務等案件處理。
3.委外清潔管理、機電設備保養維護管理及財產、物品盤點。
4.其他臨時交辦事項。8770-3357 助理管理師 1.年度計劃列管、為民服務考核、經營績效、單位績效、電話測試、服務禮貌推動及考核用戶意見調查及分析。
2.科室信箱及公文收發、陳情案件列管、查催作業、分送及傳遞。
3.公文校對查檢、監印發文、寄送歸檔及年度檔案轉檔及銷毁。
4.文書案件承辦、公文考核事宜。
5.其他臨時交辦事項。8770-3353
8770-3356顏四級管理師 1.辦理水費及各類款項之收支、轉帳、抵繳、退款、帳務盤點及報表製作、統計、審核。
2.用戶服務電話諮詢，櫃台業務公文主辦及回復。
3.其他臨時交辦事項。8770-3359 朱三級管理師 1.辦理預收退款、抵繳及保證金收入、退款、帳務統計及各項收入日月報表編製。
2.受理櫃台綜合業務及用戶疑義案件處理。
3.非臨櫃申辦、整批過戶案件處理及資料建檔。
4.用戶服務電話諮詢案件處理與回復。
5.簡訊帳單及電子帳單推廣。
6.其他臨時交辦事項。8770-3361 陳助理管理師 1.受理櫃台綜合業務及用戶疑義案件處理。
2.非臨櫃申辦、整批過戶案件處理及資料建檔。
3.用戶服務電話諮詢案件處理與回復。
4.「市民服務大平臺」(過戶、軍優、繳費證明、結清、給水申請)案件處理與回復。
5.簡訊帳單及電子帳單推廣。
6.其他臨時交辦事項。8770-3360 技術士 1.受理櫃台綜合業務及用戶疑義案件處理。
2.非臨櫃申辦、整批過戶案件處理及資料建檔。
3.用戶服務電話諮詢案件處理與回復。
4.簡訊帳單及電子帳單推廣。
5.其他臨時交辦事項。8770-3362 王助理管理師 1.欠費催收、停(復)水、中止用水、註銷水籍案件派工、報表編制及異議案件處理。
2.用戶服務電話諮詢，「市民服務大平臺」(復水、中止)案件處理與回復。
3.其他臨時交辦事項。8770-3360 業務士 1. 欠費催收、註銷水籍、停、復水及中止用水處理等作業。
2. 其他臨時交辦事項。8770-3362 技術士 1. 欠費催收、註銷水籍、停、復水及中止用水處理等作業。
2. 其他臨時交辦事項。8770-3362
8770-3032抄表股 張二級管理師
兼股長1. 綜理抄表股業務。
2. 抄表股有關規章修正建議或研擬。
3. 抄表股有關文稿之審核或核判。
4. 其他臨時交辦事項。8770-3381 謝三級管理師 8770-3383 彭三級工程師 1. 換裝水表案件督考及工程執行進度管控。
2. 換表預、決算及估驗計價作業。
3. 配合法院等單位執行拆屋斷水作業。
4. 不良表位改善監造作業。
5. 換表異議案件處理及文稿撰擬。
6. 其他臨時交辦事項。8770-3386 楊助理管理師 8770-3012 蔡助理管理師 8770-3385 陳助理管理師 8770-3383 邱助理管理師 8770-3055 許四級管理師 1. 索取資料、水費異議案件處理及文稿撰擬。
2.複查案件審查、文稿撰擬及相關客訴案諮商處理。
3.用水異常報表檢核、成案及報表編制。
4.家戶節水。8770-3384 陳技術士 8770-3385 莊技術士 1. 換表資料傳輸。
2. 水表資料異動。
3. 複查換表案派工（含客服案件）。
4. 協助稽查、複查、水費更正。
5. 換表案件及水表庫存時效管控。
6. 其他臨時交辦事項。8770-3385 技術士 1. 複查案現場處理。
2. 家戶節水及AMR審查與現勘處理。
3.其他臨時交辦事項。陳技術士 8770-3382 林業務士 1. 複查案分派。
2. 複查案結案。
3. 客服案件分派及追蹤結案。
4. 每日客服統計表彙報。
5. 其他臨時交辦事項。8770-3384 李管理士 1. 抄表或用戶自報度數補登。
2. 口變、門牌整編及轉區、播冊等抄表資料異動。
3. 25推定報表及異動清冊檢核。
4. 手抄機管理。
5. 每月抄表工作量統計及抄表成績比較表。
6. 其他臨時交辦事項。8770-3382 工程一股 林二級工程師
兼股長1.綜理工程一股業務及文稿之審核或核判。
2.小區計量管控及配合轄區供水調配。
3.辦理相關專案及內控管制作業。
4.無缺水、閥栓維護督導及用戶用水設備內線圖之核定。
5.施工圖面、預算書及決算書等審查。
6.工程品管、勞工安全督導作業。
7.其他臨時交辦事項。 8770-3373 鍾二級工程師 1. 襄助股長綜理工程一股業務，以及文稿之審核或核判。
2. 用戶用水設備內線圖審查。
3. 辦理相關專案、內控管制作業及會議資料彙整作業。
4. 催收款催收督導、國家賠償案及一般賠償案承辦。
5. 自來水管線工程驗收、本處供給材料驗收及查驗。
6. 施工圖面、預算書、估驗價款及決算書等審查、工程品管、勞工安全督導作業。
7. 其他臨時交辦事項。8770-3373 陳三級工程師 1.小區計量管控。
2.給水工程案件派工、免挖證明核發。
3.工程預算書編製送審。
4.工程品管、勞工安全督導作業及施工介面協調等。
5.路權單位資料及共通性業務彙辦。
6.其他臨時交辦事項。8770-3374 三級工程師 1.自來水管線工程之監造業務。
2.施工圖面、預算書、決算書等編製及審查。
3.工程品管、勞工安全督導作業。
4.自來水管線工程驗收、本處供給材料驗收及查驗。
5.施工介面協調及勘查。
6.其他臨時交辦事項。 8770-3374
8770-3379張三級工程師 1.管網改善設計。
2.給水裝置工程設計(信義區、南港區、汐止區)。
3.接水申請案會議、會勘。
4.高地供水接水案。
5.公文處理、議員會勘。
6.其他臨時交辦事項。8770-3376 王三級工程師 1.閥栓管理。
2.防救災業務辦理。
3.自來水管線工程之監造業務。
4.施工文件編製及審查、工程品管、勞工安全及施工介面協調。
5.自來水管線工程驗收、本處供給材料驗收及查驗。
6.其他臨時交辦事項。 8770-3374 莊四級工程師 1.自來水管線工程之監造業務。
2.施工圖面、預算書、決算書等編製及審查。
3.工程品管、勞工安全督導作業。
4.自來水管線工程驗收、本處供給材料驗收及查驗。
5.施工介面協調及勘查。
6.其他臨時交辦事項。 8770-3376 邱助理工程師 1.自來水管線工程之監造業務。
2.施工圖面、預算書、決算書等編製及審查。
3.工程品管、勞工安全督導作業。
4.自來水管線工程驗收、本處供給材料驗收及查驗。
5.施工介面協調及勘查。
6.其他臨時交辦事項。8770-3376 李技術士 1.修漏案件通報及系統登錄。
2.1999及修漏無水案件之催辦管控。
3.修漏相關報表編制。
4.用戶疑義、申訴及抱怨案件處理。
5. 其他臨時交辦事項。8870-3375 1.閥栓類、水管橋巡查及維護。
2.用戶無缺水、水質異常案處理及管末端排水。
3.搶修、管網施工配合處理檢漏或操作制水閥。
4.路平巡查及緊急調配供水等。
5.道路挖掘許可證申請及管制等。
6.自來水管線工程材料及施工品質檢驗。
7. 其他臨時交辦事項。8770-3380 工程二股 林二級工程師
兼股長1. 綜理工程二股業務、公文審查。
2. 用戶用水設備內線圖審查、核定。
3. 辦理相關專案及內控管制作業。
4. 施工圖面、預算書及決算書等審查。
5. 工程品管、勞工安全督導作業。
6. 其他臨時交辦事項。8770-3364 曾二級工程師 1. 襄助股長綜理工程二股業務、公文審查。
2. 辦理相關專案及內控管制作業。
3. 自來水管線工程驗收、本處供給材料驗收及查驗。
4. 施工圖面、預算書及決算書等審查。
5. 工程品管、勞工安全督導作業。
6. 其他臨時交辦事項。8770-3371 賴三級工程師 1. 小區計量管控。
2. 自來水管線工程驗收、本處供給材料驗收及查驗。
3. 施工圖面、預算書及決算書等審查、工程品管、勞工安全督導作業。
4. 本處委外人員督導及管理。
5. 管線工程分段檢查、施工材料抽驗。
6. 施工介面協調及勘查、資訊系統操作及管控、施工文書及表單填製。
7. 其他臨時交辦事項。8770-3369 三級工程師 1. 自來水管線工程驗收、本處供給材料驗收及查驗。
2. 工程品管、勞工安全督導作業。
3. 管線工程分段檢查、施工材料抽驗。
4. 自來水管線工程之監造業務、人民陳情案件。
5. 施工介面協調及勘查、工程圖資建檔及繪製。
6. 資訊系統操作及管控、施工文書及表單填製。
7. 其他臨時交辦事項。助理工程師 1. 自來水管線工程驗收、本處供給材料驗收及查驗。
2. 自來水管線工程之規劃及設計。
3. 給水設計規劃。
4. 工程圖資建檔及繪製。
5. 資訊系統操作及管控。
6. 其他臨時交辦事項。8770-3370
8770-3378林三級工程師 1. 自來水管線工程驗收、本處供給材料驗收及查驗。
2. 自來水管線工程之規劃及設計。
3. 給水設計規劃。
4. 工程圖資建檔及繪製。
5. 資訊系統操作及管控。
6. 其他臨時交辦事項。章三級工程師 1.自來水管線工程驗收、本處供給材料驗收及查驗。
2.給水裝置工程設計案設計、審核。
3.高地接水等疑難案件控管。
4.台北好水設備檢查。
5.公文處理。
6.其他臨時交辦事項。8770-3371 四級工程師 1. 自來水管線工程驗收、本處供給材料驗收及查驗。
2. 自來水管線工程之規劃及設計。
3. 給水設計規劃。
4. 工程圖資建檔及繪製。
5. 資訊系統操作及管控。
6. 其他臨時交辦事項。陳技術士 1. 道路挖掘許可證申請及管制等。
2. 其他臨時交辦事項。8770-3378 陳駐衛隊員 1. 負責給水申請案件之三聯單掛卡及繳費驗證等。
2. 其他臨時交辦事項。8770-3368 技術士 1. 閥栓類、水管橋巡查及維護。
2. 用戶無缺水、水質異常案處理及管末端排水。
3. 搶修、管網施工配合處理檢漏或操作制水閥、路平巡查及緊急調配供水等。
4. 修漏案件通報、系統登錄及相關報表編制。
5. 1999及修漏無水案件之催辦管控。
6. 用戶疑義、申訴及抱怨案件處理。
7. 其他臨時交辦事項。
