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自來水處

常見問答

繳款人與用戶名不同時,誰有資格領獎?

       如登記用戶名與實際用戶不同,可能發生實際繳費者與繳費通知單或已繳費憑證所載登記用戶不一致之情形,但不會影響電子發票證明聯持有人的領獎資格,如用戶為一般消費者(自然人),該電子發票證明聯不會載明買受人名稱,繳費通知單或已繳費憑證所載之用戶名稱,並不會登載於電子發票證明聯,故持有電子發票證明聯者即為中獎人,不致影響兌領獎權益。因此,繳費後務必保存繳費通知單或已繳費憑證,屆時如發票中獎,即可據以列印中獎電子發票證明聯,赴代發獎金單位領取獎金。
       自然人用戶如因不動產買賣或租賃關係,未辦理過戶,致目前繳費通知單或已繳費憑證之戶名為非自然人(仍登載有營利事業統一編號),將無法兌獎,應儘速申請變更戶名(取消統編),以免影響兌獎權益。