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自來水處

常見問答

如何報修漏水?有何獎勵措施?報修漏水獎金領取方式?

(一)通報方式:

請直撥本處24小時客服專線02-87335678或透過1999市民熱線告知服務人員。
 
(二)獎勵措施:
  1. 本處針對同一地點首位通報者,提供獎金或贈票4張(擇一)之獎勵品。獎金數額依口徑大小區分2級:口徑300毫米以下者,獎金100元;口徑逾300毫米者,獎金300元。贈票內容則為自來水園區貴賓券或停車場免費停車3小時券二選一。如為其他施工單位挖損本處管線並經查證簽認屬實者,獎金或票券加倍贈與。
  2. 符合前項獎勵者,本處於年度辦理「專案獎勵」-區分為專業組(現任或年度內曾任本處委外抄表員者)及熱心組(專業組以外之民眾),各組年度報修漏水前3名且報修次數達8次以上者,獎勵內容如下:
第1名:獎勵金3千元、獎牌1面。
第2名:獎勵金2千元、獎牌1面。
第3名:獎勵金1千元、獎牌1面。
  1. 另為鼓勵民眾踴躍報修漏水,本處亦針對特別熱心民眾(對於同一地點「非首位」以後之通報者,同一人每半年內報修次數達3次以上者)贈與本處票券4張,請多加把握。
  2. 有關得領取獎金、票券等之對象,以本處每月公告資料為準。依所得稅法規定,民眾領取之獎金及獎品累計金額超過新台幣1000元(含)以上者,本處將於次年1月底前開具並郵寄扣繳憑單。獎金領現方式:請攜帶印章(或簽名)、身分證明文件正本並繳交影本1份,至本處客服中心或各營業分處服務櫃檯領取。票券則統一由本處郵寄。