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自來水處

常見問答

經由臺北市政府1999市民熱線可獲得水處哪些服務 ?

1)臺北市政府1999市民熱線(24小時運作)提供服務包括市政服務諮詢、申辦案件進度查詢、核心業務馬上辦中心(針對20項核心業務進行管制與稽催)。
2)本處配合1999市民熱線辦理之核心業務為「用戶無水、漏水報修」服務,接獲民眾於1999來電後,本處會在2小時內到達現場勘查處理,並將處理結果回復臺北市政府。為了維持服務品質,本處並有專人查驗案件辦理情形。