臺北自來水事業處

臺北自來水事業處設立客服專線02-87335678，並結合市府1999市民當家熱線，全年無休24小時由專人線上接聽，提供諮詢服務、受理申訴抱怨及追蹤處理情形，並調查客戶滿意度；同時提供報修漏水、無水服務、水費查詢、補發水單及販售零售水等服務，用戶一通電話服務到底。

本處供水區域為臺北市全部、新北市新店、永和、中和部分、三重部分及汐止區7個里（橫科、宜興、忠山、北山、東勢、環河、福山）等大臺北地區。轄區以外則為台灣自來水公司供水區域，服務專線1910。