臺北自來水事業處

臺北自來水事業處、台灣自來水公司、台灣電力公司及業務相關對象（以下簡稱本單位），為提供您高品質及便利的服務，在以下目的內蒐集、處理及利用您的個人資料（各該個人資料種類詳如各類申請表單所示）：

(一)本處依自來水法、營業章程、消費性用水服務契約等所從事之自來水事業、其他公共事業經營相關業務及本單位營業場域、官網及相關系統所提供之服務項目。如：供水與排水服務、用水異常及貼單、約期抄表或水表讀數資料回傳及判讀、換表、催收欠費等，以及根據上述自來水業務或服務取得之相關使用資料，經適當去識別化後所進行之調查、統計與研究分析等。

(二)本處進行之政令宣導或推動。如：節水推廣活動與家戶節水業務、推廣電子帳單等。

(三)消費者、客戶管理與服務及消費者保護事項。如：民眾客戶服務申請、客服電話(錄音)、非自來水服務接洽(如水電麻吉)、陳情案件、您的水管家用戶服務(如用水資料查詢、帳單管理及訊息通知等)之處理通知、提供電子支付等多元繳費管道相關服務及發票中獎通知等。

(四)本處依法定義務或依契約、類似契約或其他法律關係所進行個人資料之蒐集處理及利用或事務處理。

(五)其他中央政府機關或地方政府機關暨所屬機關（構）內部單位管理、公共事務監督、行政協助及相關業務。如：機關內部員工健檢資料、人事管理與甄審資料蒐集應用及跨機關職務上必要之資料交換等。

(六)本處行銷、各類業務宣導推廣活動之應用。如：有關行銷推廣、抽獎、比賽、甄試等活動之報名資料蒐集與處理結果通知或公布等。

本單位於營運地域範圍及運作期間內，將以書面、電子文件、電話、傳真、以自動化機器或其他非自動化之利用等符合法規之方式妥善使用並保管您的個人資料。您可以用親辦、郵寄、傳真、電話之方式向各該服務提供單位（即臺北自來水事業處、台灣自來水公司、台灣電力公司），申請就您的個人資料請求查詢、閱覽、製給複製本、補充、更正、停止蒐集處理及利用與刪除，我們將在符合法令及內部作業規範的前提下決定是否同意。

您以書面或電子方式於表格留下資料，代表您已閱覽並同意本條款。若您無法提供個人資料或資料不完全及錯誤時，本單位將有權決定是否提供服務，敬請見諒。

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