用戶用水異常自我檢查步驟 (一)看度數→水費單 1.看用水度增減 1-1本期用水度是否增減 1-2總表分攤是否異常 1-3比對水費單提供近一年用水度數 2.度數是否推定? 鎖門推定請洽客服中心或各分處抄表股處理 3.是否有新增費用?如汙水下水道費、退還追收費用 (二)看水表→指針(動標)轉動情形 請關閉家中所有用水器具後1.看指針2.看動標 (三)一般家戶檢查設備重點 馬桶、水龍頭、熱水器、飲水機 (四)公共分攤用水檢查重點 1.公共設施用水 2.自行接用水池水塔用水 3.用水設備相通 4.常見漏水情形 (五)常見水質問題及處理對策 (六)無水可能原因及處理對策