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臺北自來水事業處

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恢復用水

網路申辦

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申請項目	恢復用水
處理時限	1. 一般申辦(非網路)：1日 2. 網路申辦：2日 ■全程式□非全程式□網路預約 3. 須會外機關審查(個案性)：無 4. 須層轉核釋：無
承辦單位	臺北自來水事業處客服中心暨各營業分處櫃檯；電話、傳真、地址：詳如附表
受理方式	櫃檯直接受理或線上辦理
申請方式	臨櫃親自申辦、委託申辦、郵寄申辦、傳真申辦、電話申辦、網路申辦（全程式）
法規依據	本處用戶恢復用水申請須知
應備證件	復水申請書。水費單據。
備註	申請人須繳清欠費、復水費、臨時計費及各項費用；中止或欠費停水逾2年未復用者，用戶如再申請用水時，應核計費用並另訂用水服務契約。復水時如現場表位不全、鎖門、積物或給水管線老舊阻塞、用戶設備損壞......等致無法供水，請用戶自行改善或向本處申請外線改接等，並繳付相關費用後再行復水。建築物拆除重建者，應重新申請接水。郵寄、傳真及電話申辦屬預約（填報）申請。
線上申請注意事項	聯絡電話務必詳填，以便通知應繳費用及相關事項。郵寄、傳真及電話申辦屬預約（填報）申請，申請人須先繳付應繳各費，繳費方式可選擇至指定營業分處劃撥或電匯辦理。選擇以「銀行電匯」或「郵政劃撥」方式繳費用戶，請先來電轄區或各營業分處，查詢應繳各費（包括欠費、復水費及臨時計費），如數電匯或劃撥，並將收據於當日傳真至轄區分處始完成申請手續。中止用水戶因無積欠水費，復水費亦可併下期水費計收。申請復水，請於3天內完成應繳費用，轄區分處將於繳費完成後次1工作天內復水，惟復水時如表位不全或給水管線老舊阻塞致無法供水，請用戶改善後再行復水。申請復水至分處派員赴現場開水期間，請務必關緊水龍頭以防漏水。用戶受停水處分未滿2年者，應於復水時追收停水期間2分之1基本費（臨時計費）；中止或欠費停水逾2年未復用者，用戶如再申請用水時，應核計費用並另訂用水服務契約。