臺北自來水事業處-歷史沿革

清領、日治時代
- 1885 ~ 1890-清領時期劉銘傳撫臺在城內開鑿水井、過濾消毒，供民眾飲用，為臺北公共給水之發軔。
- 1907-開工興建新店溪水源地工程，為臺北現代化自來水事業之始。
- 1920-臺北市成立。
- 1924-開始實施計量給水制度。
- 1943 ~ 1945-二次世界大戰期間，臺北市遭受盟軍飛機轟炸，管線系統嚴重受損。
省轄市時代
- 1958-成立臺灣省臺北區自來水建設委員會，負責臺北區自來水第一期擴建建設工作。
- 1959-臺北區自來水第一期擴建建設工作第一期施工開始。
- 1961-「臺北市自來水廠」更名為「臺北自來水廠」。供水區域包括臺北市、臺北縣所轄三重鎮、中和鄉、新店鎮、景美鎮、木柵鄉、士林鎮。
院轄市時代
- 1968-辦理臺北區自來水第二期擴建計畫工程，南港、內湖水廠併入。
- 1972-辦理臺北區自來水第三期擴建計畫工程。設立東、西、南、北營業處實施分區營運。
- 1974-接管陽明自來水廠，成立陽明營業分處。
- 1977-組織改制成立「臺北自來水事業處」，為直屬臺北市政府之一級事業機構。
- 1978-公告劃定「新店溪青潭自來水水質水量保護區」。
- 1979-行政院核定興建翡翠水庫。
- 1980-7月份起新水價開始實施。
- 1982-完成水質電腦監測系統
- 1983-劃定「臺北水源特定區」。
- 1984-完成直潭淨水場第一座淨水設施。
- 1988-完成直潭淨水場第二座淨水設施。
- 1989-成立資訊小組，推動辦公室自動化。
- 1990-接管木柵中興自來水廠。
- 1991-辦理第五期建設給水工程第一階段工程。成立大臺北區自來水水量水壓監控中心。完成直潭淨水場第三座淨水設施。
- 1994-3月1日起新水價開始實施。
- 1997-完成直潭淨水場第四座淨水設施。
- 1998-開辦委託超商代收水費服務。完成第一條清水幹線通水15年後第1次停水檢修。
- 1999-成立水質中心，設置水質即時資訊站。
- 2000-建置全新之CALL CENTER客服系統。開放全國首座自來水博物館。全國第一家公營事業開辦網路繳水費及自動提款機轉帳服務。
21世紀的自來水事業處
- 2001-正式成立客服中心。首創便利超商代收逾期水費。建立淨水處理資訊中心。
- 2002-天候異常，臺北地區自3月5日起展開4個月抗旱作戰。完成第二條清水輸水幹線並正式通水。公館停車場及全國第一座自來水園區正式對外開放。
- 2003-開始執行為期4年「管網改善中程計畫」。
- 2004-完成直潭淨水場第五座淨水設施，備載率提升至13%。
- 2005-完成青潭堰原水管30年來首度檢視及檢修。全國首創建置「自來水給配管工程施工訓練場」及「緊急取供水設施」。
- 2006-開始執行20年「管網改善長程計畫」。成立水資源教育館。
- 2007-自來水園區設置親水體驗區。推動企業環保，著手建置環境管理系統(EMS)。開始執行第五期建設給水工程第二階段工程。
- 2008-取得地熱谷溫泉取供事業許可，為全國第1家溫泉取供事業。
- 2009-第2條原水輸水幹管竣工，進入雙線取水時代。完成轄區130萬戶節水墊片發放作業。公館淨水場加蓋及增設太陽能光電設施。
- 2010-榮獲國際水協會IWA全球地區2010年全球工程革新獎規劃類榮譽獎，為臺灣自來水界有史以來唯一獲得的國際性大獎。直潭第二原水輸水幹線及民生內湖線聯合通水典禮。
- 2011-全國首創「社區節水輔導」行動。完成一清輸水幹線和平東路至大同配水池段清洗檢修作業。
- 2012-
  - 完成關渡線(玉門街堤防外-雙溪橋下)2000mm輸水管工程。
  - 完成安華加壓站新建工程。
  - 完成安華新店線1500mm輸水管工程
  - 完成清一幹線分管連接板新調度幹管工程。
  - 「安華新店線1500mm輸水管潛盾統包工程」榮獲2012年臺北市政府公共工程水利工程類卓越獎及行政院公共工程委員會第12屆公共工程水利類金質獎優等。
  - 「直潭第六座淨水設備工程」榮獲2012年臺北市政府公共工程設施工程類卓越獎。
  - 榮獲國際水協會IWA 2012年專案創新獎行銷溝通類東亞區首獎及全球榮譽獎。
  - 榮獲行政院第四屆政府服務品質獎。
- 2013-
  - 完成直潭淨水場第六座淨水設施。
  - 完成信義支線2400mm輸水管工程及1000mm輸水管工程。
  - 完成安華安康線1000mm輸水管工程。
  - 建置全臺第一個飲用水防災系統，累計完成45處緊急維生給水站。
  - 民生加壓站榮獲世界不動產聯合會頒發國家卓越建設獎公共建設最佳管理維護類最高榮耀「特別獎」。
  - 榮獲行政院勞委會頒發「企業機構銅牌獎」。
  - 首創以悠遊卡支付水費，貼心便民。
- 2014-
  - 「臺北自來水對抗天災之策略」榮獲2014年國際水協會IWA 工程創新獎東亞區計畫類首獎。
  - 「安華新店線1500mm輸水幹管延伸潛盾統包工程」榮獲臺北市政府年度公共工程卓越獎。
  - 首創於超商ibon多媒體事務機提供用戶即時查詢水費及繳納。
  - 與台電、台水擴大「水電麻吉」聯合貼心服務。
  - 榮獲臺北市政府年度政府服務品質特優獎。
- 2015-
  - 榮獲行政院「強化金融聯徵中心(JCIC)資料庫來源績效卓著」獎。
  - 榮獲內政部營建署「103年度公共設施管線資料庫管理供應系統考評計畫」配合推動績優機關獎。
  - 「關渡線(雙溪口至大度配水池段)∮2000mm輸水幹管潛盾統包工程」榮獲臺北市政府年度水利工程類公共工程卓越獎。
  - 與超商合作提供用戶可透過智慧手機查詢水費並產生條碼至超商繳費之快速便捷服務。
- 2016-
  - 本處代表臺北市政府參加「105年度行政院與所屬中央及地方各機關建立參與及建議案」，榮獲「創新經濟與科技發展組」優等。
  - 榮獲臺北市電腦公會「2016年智慧城市創新應用獎」智慧家庭優勝獎。
  - 3月1日起實施新水價。
- 2017-
  - 新北投溫泉費率自3月1日起調整為每度21元。
  - 4月1日起支援水價調整為台水公司每日取水38萬公噸以下每度5.9元、38萬公噸以上每度3.5元。
  - 完成臺北市鉛管汰換。
  - 完成1800只大用水戶智慧水表建置。
- 2018-
  - 本處「施工停水 E覽無遺，工程管理大躍進!」新服務，榮獲臺北市政府第七屆行政透明獎優選。
  - 大度配水池加壓站及關渡線輸水幹管啟用，士林、北投區正式納入雙線供水範圍。
  - 臺北自來水園區環境教育中心榮獲「第6屆國家環境教育」機關（構）組優等。
  - 「智慧水管家」系統上線，提供用水異常即時警示服務，並推動大用戶自主管理。
  - 完成72口防災地下水井。
- 2019-
  - 新北投溫泉費率自1月1日起調整為每度23元。
  - 本處「智能客服水妞」上線，以常用問答為主。
  - 長興淨水場太陽光電系統啟用成為全臺首座池頂加蓋種電的淨水場。
  - 「大度淡海線∮1200mm輸水管潛盾接續工程」榮獲第八屆臺北市政府公共工程卓越獎。
  - 水表試驗場取得TAF認證，為全臺自來水事業唯一認證校正實驗室。
  - 擴大GIS多元運用及支援決策，榮獲台灣地理資訊學會108年第十五屆金圖獎最佳應用系統獎。
  - 因應極端氣候對水源帶來的影響，「翡翠原水管工程」決標開工，以提升大臺北地區用水保障。
  - 新增信義區景勤二號公園防災地下水井與緊急維生給水站，轄區防災地下水井達73口、緊急維生給水站達46處。
  - 大同三座配水池暨加壓站工程完工通水。
- 2020-
  - 1月1日起新建物全面安裝智慧水表。
  - 為穩定供水、管理優化、防災強化目標，開始執行為期5年「自來水設施整備計畫第一階段」。
  - 「臺北自來水智慧化資訊管理系統」榮獲臺北市政府傑出資訊創新獎「第一名」。
  - 「臺北市政府智慧支付平台繳水費專案」榮獲臺北市政府傑出資訊應用獎「第一名」。
  - 「東湖∮1000mm輸水幹管潛盾統包工程」榮獲中華民國地下管道技術協會年度「優良地下管道工程獎」優等。
  - 「建構無線通訊監測網的耐操透通型水表箱」榮獲臺北市政府創意提案競賽創新獎季軍。
  - 「大度淡海線∮1200mm輸水管潛盾接續工程」榮獲行政院公共工程委員會第20屆公共工程金質獎水利類「優等」。
  - 完成第73口防災地下水井。
- 2021-
  - 「智慧水表技術試煉」、「建置臺北智慧水網示範區」辦理成果榮獲『第八屆智慧城市創新應用獎』，由總統親自頒獎。
  - 自來水園區舉行臺北水道先驅「威廉‧巴爾頓」銅像恢復揭幕儀式，並邀日本、英國駐臺代表泉裕泰先生、鄧元翰(John David Dennis)共同揭幕。
  - 本處線上水質監測系統及水質檢驗室分獲ISO27001及環保署檢驗室認證。
  - 訂定「臺北自來水事業處戶外直飲台設置規範」並於戶外公共場域設置360座直飲台。
  - 東湖∮1000mm輸水幹管竣工，有助確保東湖地區供水穩定。忠孝橋∮1500mm潛盾輸水幹線竣工，提升三重地區供水穩定，工程榮獲行政院公共工程委員會第21屆公共工程「金質獎」。
  - 在兼具古蹟維護與環境管理前提下開辦「好水探秘行程」，以增進民眾認識草山水道古蹟「陽明湧泉」。
  - 翡翠原水管重大里程碑—翡翠段隧道貫通完成。
- 2022-
  - 「大度淡海線1200mm輸水管潛盾接續工程」以耐震設計及創新施工，榮獲國際「2022 ISTT免開挖工程獎」殊榮。
  - 引進∮400mm以上之不斷水施工先進技術，並以「108至111年度中大口徑幹管不斷水工法配合工程」榮獲臺北市政府年度公共工程卓越獎。
- 2023-
  - 節水有成，日本愛媛縣松山市派員前來取經。
  - 國際姊妹市馬紹爾群島首都馬久羅市市長Ladie N.Jack造訪藍寶石泉，本處用「藍寶石經驗」做好城市外交，
  - 「日本台灣友之會」會長暨東京都前八王子市市長黑須隆一先生等貴賓參訪自來水博物館，見證臺北水道百年發展史。
  - 附掛在民權大橋下方的自來水輸水幹管，配合該橋橋樑改建需進行遷移，採用不斷水工法，讓內湖地區免受斷管停水之苦，優化服務型市政建設。
  - 搬家水費結清免出門線上辦，水費簡訊帳單即時輕鬆繳。
  - 國內首次全面性改善水管橋耐震能力，對抗未來強震來襲，提供自來水供水系統之穩定安全。
  - 「翡翠原水管工程」重大里程碑—隧道全線貫通，另工程團隊以友善環境工法，克服艱鉅困難及優良工程品質，榮獲臺北市政府年度公共工程卓越獎肯定。
  - 「臺北自來水智慧化資訊管理系統2.0」榮獲中國土木及水利工程學會2023年工程數位創新應用獎。
  - 「雙溪淨水場備援水源送水管統包工程」榮獲中華民國地下管道技術協會第二級工程優良地下管道工程獎特優獎。
  - 「一清幹線(中、永和成功路PCCP)備援幹管統包工程」榮獲第17屆優良工程金安獎。
- 2024-
  - 翡翠原水管通水啟用，大臺北用水安全邁向新里程碑。
  - 「臺北自來水智慧化管理系統（Water Intelligence System of eTaipei，WISE）」榮獲Special Achievement in GIS Award（簡稱SAG）國際GIS特別成就獎。
  - 榮獲 IWA國際水協會世界大會「最傑出氣候智慧型公用事業獎（Award of the most Outstanding Climate Smart Utility）」，並獲頒「氣候智慧公用事業倡議-認可計畫證書（Certificate of Climate Smart Utilities Initiative - Recognition Program）」，得到國際肯定。
  - 自來水園區以別出心裁的課程規劃、針對不同年齡層設定主題，榮獲113年環境部環境教育設施場所評鑑「優異」的最高肯定。
  - 本處2024年舉辦全國首屆「源源不絕! 2024嘻研 CYPHER大賞」，即吸引來自全國北中南東各高中大學、200位嘻哈研究社學生參與。
  - 本處辦理「一清幹線(中、永和成功路PCCP)備援幹管統包工程」與「112-113年不斷水連絡及制水閥增設工程」2項工程，榮獲臺北市政府113年度公共工程卓越獎。
  - 本處辦理「一清幹線(中、永和成功路PCCP)備援幹管統包工程」榮獲行政院2024公共工程金質獎水利工程類優等獎。
  - 本處以「極端氣候調適韌性供水」及「完善服務擴大高地供水」2案，獲得台灣永續能源研究基金會2024台灣永續行動獎銀級獎及銅級獎。
  - 本處以「精進給水管與側溝蓋版共構新工法－新型專利拱型過溝護板」及「創新專利-模組化地上式表位架，訊號傳輸不斷線、換表便利好處多」2案，參加113年臺北市政府創意提案競賽，榮獲精進獎特優及創新獎佳作。
  - 本處辦理「公館配水池改建暨共構多目標綜合大樓」榮獲社團法人中華民國不動產協進會2024國家卓越建設獎。
- 2025-
  - 本處於3月22日世界水資源日前夕，嶄新推出「您的水管家」一站式服務網站，協助用戶輕鬆地管水、管帳，並確保安心、安全用水。