臺北自來水事業處

您可點選簡訊帳單內之「繳費金額明細」，至本處網站進行查詢。

申請簡訊帳單每期水費折抵3元，若搭配行動支付繳費，下期水費折抵10元。

帳單計費完妥次日即發送簡訊帳單，立即獲知水費相關訊息。

1.首次申辦簡訊帳單後未收到帳單，請先確認您於本處登記之手機號碼是否正確。

2.如欲補發帳單，可使用本處水妞智能客服申請補發，或來電本處客服02-87335678，由專人為您辦理，將於次日發送至您的手機。

可使用本處水妞智能客服申請補發，或來電本處客服02-87335678，由專人為您辦理，將於次日發送至您的手機。

開啟簡訊帳單需連線網路才能開啟。

1.若您已於第三方支付業者端綁定「手機條碼」，使用該第三方支付繳費，水費發票將於銷帳後自動儲存至您於業者端綁定之「手機條碼」。若未於第三方支付業者端綁定「手機條碼」，將另以簡訊發送繳費憑證。

2.若使用「條碼繳費」，已於簡訊帳單內提供發票載具號碼，臨櫃繳款3個工作日後，可至本處網站「發票查詢/歸戶」輸入載具號碼查詢發票資訊。載具號碼為統一發票開獎後，用戶查詢及列印中獎發票之唯一依據，遺失或刪除無法補發，請妥善保存，以維護兌獎權益。

請至本處官網首頁「電子(簡訊)帳單省10元>立即申辦」，重新設定手機號碼。輸入水號通過驗證後，填妥申請人姓名及手機號碼，申辦成功後即可於下期收到簡訊帳單。

本處提供電子帳單、簡訊帳單及紙本帳單等3種寄送方式，僅可擇一申請一種帳單寄送方式。如欲變更帳單寄送方式，可至「本處首頁/電子(簡訊)帳單省10元/立即申辦」重新設定。

1.繳款後可於本處首頁「水費查詢」查詢銷帳情形。

2.使用「行動支付」、「台灣Pay」、「全國繳費網」繳費可立即銷帳。

3.超商繳款需3個工作天進行銷帳，若您於超商繳費請保留「代收款繳款證明單」以保障權益。

水費逾期，您仍可於簡訊帳單點選「行動支付」、「台灣Pay」、「全國繳費網」立即進行線上繳款，或點選「條碼繳費」產生繳款條碼至超商繳納，違約金併入下期水費收取。

本處簡訊帳單發送號碼為政府專屬短碼簡訊「111」，收到簡訊帳單請先確認代表號。

為提供更環保、便捷之繳費方式，可選擇以簡訊帳單收取繳費通知。簡訊帳單係透過簡訊發送繳費通知單連結於用戶登記在本處之手機號碼，點擊簡訊內之連結開啟帳單，可在繳費介面中自行選擇「行動支付」、「台灣Pay」、「全國繳費網」或「條碼繳費」繳付水費。若使用金融機構代扣繳水費之用戶，亦可申請簡訊帳單，每期水費扣款成功後發送簡訊通知，點擊簡訊內之連結，通過驗證後即可開啟繳費憑證。  

簡訊帳單提供4種繳費管道：

1.行動支付：點選簡訊帳單內「行動支付」，前往智慧支付平台線上繳費(第三方支付代收)。

2.台灣Pay：點選簡訊帳單內「台灣Pay」，即可產生QR Code進行掃碼繳費。

3.全國繳費網：點選簡訊帳單內「全國繳費網」，前往進行線上繳費。

4.條碼繳費：點選簡訊帳單內「條碼繳費」，即可產生繳款條碼至合作超商、銀行、農漁會或信用合作社繳費。

為響應節能減碳，減少紙張的耗用，本處提供以電子郵件及手機簡訊等方式發送繳費通知單，統稱為電子帳單。用戶可依自身需求選擇使用「E-Mail」或「手機簡訊」收取帳單，兩者皆享有「e帳單+e繳費，現賺10元」優惠方案。

Hotmail附件開啟方式：

為響應環保政策，營造無紙化環境，申請電子帳單者即不再寄送實體帳單。本處鼓勵用戶申辦電子帳單，即日起，電子帳單用戶搭配行動支付繳費，可享下期水費折抵10元；如以其他方式繳費，提供回饋禮2選1：

1. 每期水費折抵3元。
2. 每年持續回饋贈送「自來水園區電子票券1張(價值80元)」！（以本處計費當時設定「免寄帳單」滿1年為基準，如改為紙本帳單，即無法贈票）

為響應環保政策，營造無紙化環境，建議使用下列免持單繳費方式：

（一）網路方式繳費：

（二）便利超商繳費： 

1. 手機下載統一ibon app，選擇繳費服務/臺北自來水，以水號查詢產生繳費條碼，至統一超商櫃檯繳費；手機下載全家MyFamiPort app，選擇行動繳費/臺北自來水費，以水號查詢產生繳費條碼，至全家便利商店櫃檯繳費。
2. 至4大超商多媒體事務機（統一ibon、全家FamiPort、萊爾富life-ET、OK便利商店ok-go）以水號查詢列印繳費單至超商櫃檯繳費。
3. 繳費後超商發給繳款證明，繳費資料即時傳送本處銷帳。

至臺北自來水事業處首頁（網址：https://www.water.gov.taipei）/電子(簡訊)帳單省10元/立即申辦，輸入水號及驗證資訊，即可修改帳單寄送設定（例如修改帳單寄送的e-mail帳號等）。