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編號標題
1用戶家中發現無(缺)水怎麼辦?
2北水處有水車送水服務?需要收費嗎?
3我懷疑水處施工品質不良,如何反映?
4如何決定裝哪一型水表?因裝潢需要可否變更水表位置?標準的水表器差是多少?不同型式水表的計量差異是否不同?
5用戶的水表口徑如何決定?
6我家巷口經常漏水,貴處人員告知,給水外線屬用戶財產,還有替代方法更換給水外線嗎?收費標準為何?
7請問半夜發現家裡沒水,如果打「1999臺北市民當家熱線」,水處會派人處理嗎?市民撥打「1999臺北市民當家熱線」計費方式如何?
8請問如何評估自來水管線改善的成效?
9請問近年臺北地區自來水管線改善措施及進度為何?
10請問北水處不銹鋼管材質為何?是否符合國家標準?
11請問臺北地區目前漏水率如何?又有何改善措施。
12如何報修漏水?有何獎勵措施?報修漏水獎金領取方式?
13台灣自來水公司專線1910跟臺北自來水事業處服務的地方有何不同?
14什麼是竊水?如何檢舉?
15民眾是否可將家中的自來水表自行遷移他處?
16住家的自來水是怎麼來的?是否可得知家中的自來水使用哪一個水源?由哪一個自來水場所供應?
17經由臺北市政府1999市民熱線可獲得水處哪些服務 ?
18如何查詢停水消息?
19本處客服中心暨各營業分處地址、電話及傳真
20如何購買零售水﹖零售水如何計費?