推動智慧水表的原因：
國內自來水事業採每月或2個月定期派員至住家抄表，或多或少將干擾居家生活，且抄表頻率過長，當發生有計費疑義時，為瞭解用水情形需再派人至現場查看，無法立即解決用戶的需求，且增加額外管理作業。前述種種困境，現在可以透過智慧水表(Smart Water Meter, SWM)及自動讀表系統(Automatic Meter Reading, AMR)即時回傳用水相關數據來獲得改善，是用水管理的好幫手。
圖1 智慧水表回傳數據應用
推動智慧水表的歷程：
本處自104年起逐步推動智慧水表，於大用水戶、府屬機關學校、市府新建社宅及公有市場等試辦安裝智慧水表；另辦理技術試煉及營運測試，藉由一定營運規模與時間之實域運轉，測試不同場域環境及評估產品之耐受性。新建物自109年1月1日起全面安裝智慧水表；既有建物則分階段辦理推廣。
展望未來，水處將以穩步推動、滾動檢討方式辦理。
智慧水表的功能：
1.水表度數直接傳送、減少人工抄表等人員接觸，增加用戶的居家隱私。
2.使用手機或電腦查詢即時用水量，有效管理用水方式，達到節約用水。
3.主動偵測漏水等用水異常狀況，並可設定警訊通知，及早處理異常現象。
4.結合管網管理，有效監控小區漏水情形，優化管網漏損控制，可提升水泵效率、降低管網配送能耗。
5.透過蒐集及分析用水數據，了解用水習性變化，提供管網調度參考，更有效利用水資源。
圖2 智慧水表功能
異常案例分享：
由智慧水表無線回傳的用水量與事件資料進行分析，即可分析評估用戶用水情形；由智慧水表管理系統自動繪製的流量趨勢圖，可判斷用水異常態樣，通知用戶用水設備異常問題，必要時再到現場檢視輔導改善。
圖3 智慧水表用水異常案例
