臺北自來水事業處

什麼是合併帳單?

為使多張電子帳單管理更便利，登入您的水管家，提供合併帳單服務，將多筆水費開立於同一張帳單出帳，並調整為相同繳費期限，用戶可透過多元繳費管道，一次繳納多筆水費。

合併帳單優點?

1. 免除於不同時間收到不同帳單，多筆帳單管理的困擾
2. 一次繳納多筆水費，避免多筆帳單分別繳款漏繳情況
3. 多筆水費明細整合於一份清單，用水情形一目瞭然

辦理合併帳單條件為何?

1. 登入您的水管家
2. 申請電子帳單
3. 費用繳清無應繳費用

如何線上申辦合併帳單?

1.登入您的水管家，至服務管理及設定/點選合併帳單申請

2.於一般帳單頁籤，勾選申請的水號，點選確定合併

3.合併結果預覽，點選送出，即可完成合併帳單申請

4.完成申請後可至合併帳單頁籤查看帳單生效年月

帳單合併規則?

• 單雙月帳單個別合併
• 如為代繳用戶，依綁定代繳帳號個別合併

辦理合併帳單前/後的帳單寄送有何改變?

以申辦代扣繳帳單為例

可以，帳單提供所有水栓收費項目及費用明細清單。

合併帳單依水栓數個別開立發票 ，並將繳費憑證單據整合於同一封E-MAIL及檔案提供用戶。

合併帳單樣張提供參考

5.虛擬帳號轉帳

固定16碼虛擬帳號，僅支援跨行網銀及實體ATM轉帳繳費，惟須自負跨行轉帳手續費。

6.更多繳費方式，詳見官網/繳費方式說明 

登入您的水管家/服務查詢與設定/合併帳單申請

如何新增合併帳單水號

1. 於【一般帳單】頁籤，勾選欲合併之水號並點選「確定合併」鍵
2. 系統將依合併規則併入對應群組，點選「送出」後，即完成合併帳單水號新增
3. 完成後可於【合併帳單】頁籤，查看該筆水號併入合併帳單的生效時間

*注意事項：

1. 如欲新增至合併帳單的水號不在一般帳單頁籤，請先至【水號設定】功能新增水號
2. 如【一般帳單】頁籤水號無法勾選合併，請先依系統提示訊息，完成繳費及電子帳單申辦後即可勾選合併

如何移除合併帳單水號

1. 於【合併帳單】頁籤該帳單群組點選「編輯」鍵
2. 點選欲移除水栓「刪除」鍵後並送出，即完成合併帳單水號移除
3. 該水栓即恢復為一般電子帳單，於下期生效單獨發單

繳費期限到期前三天，主動發送電子郵件提醒用戶繳費，如繳費期限到期仍未繳納，即由系統自動解除合併帳單並發送電子郵件提醒用戶，請於線上繳費後重新綁定合併帳單(登入/服務查詢與設定/合併帳單申請/勾選水號重新綁定)。

如於下次發單前仍未繳費，將併下期水費加計違約金單獨計費發單。  (違約金計算說明，詳見官網/常見問答)