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自來水處

水質檢驗

受理時間

上班日08:30~17:30

受理對象

僅受理本處供水區用戶未經(淨水器、煮沸等)再處理之自來水,非本處供水區用戶、包裝水、山泉水及礦泉水之水樣,恕不另提供服務。

流程及注意事項

  • 用戶採樣:採樣前請先排放滯留水3分鐘以上(為節約用水可另以容器盛裝做其他使用)徹底排清以取得具代表性水樣。以自來水沖洗三次以上之600毫升乾淨寶特瓶(最好為裝礦泉水無味道者 ),裝滿水樣,蓋妥瓶蓋後立即送樣。

  • 送樣及填表登記:請將水樣送至本處客服中心,並填妥用戶服務卡,務必留下便於聯絡之電話。

  • 提供相關訊息:請填寫送樣檢驗之原因及用戶用水設備等相關資訊(送樣前請先查明水池水塔等用水設備相關設置及用水狀況,例如蓄水池為地下或地上式、有否與水溝化糞池相鄰、由屋後巷接水、馬達直接抽水及大約幾天進水一次等等),俾利檢驗結果研判。

  • 受理水樣:本處受理水樣後,檢驗酸鹼度(pH值)、餘氯量、濁度、總溶解固體量及氨氮,以研判自來水是否異常,送樣者請不必在現場等待。

  • 結果回饋:水樣經檢驗後,本處將於受樣當日下班前(下午三時以後受樣者,則於次日上午十二時前)利用聯絡電話口頭或簡訊方式告知檢驗結果、協助研判原因並提供改善建議。若有書面需求,則可提供「用戶送樣水質檢驗結果通知」供參考。

送樣地點

臺北市大安區長興街131號 臺北自來水事業處客服中心(位置在第二殯儀館旁)。

交通方式
用戶採樣送驗流程圖

用戶採樣送驗流程圖