| 1 | 現在詐騙犯罪甚多，如何知道抄表員是否為貴公司所屬人員？表揚或申訴抄表員服務態度的管道為何？ |
| 2 | 請問要如何知道我家的抄表時間? |
| 3 | 本處對用戶反映抄表不實、數月未見抄表員前往抄表或溢收水費疑義時之處理方式？ |
| 4 | 新舊用戶搬遷，可否申請臨時抄表?計費? |
| 5 | 目前本處採何種抄表收費制度？ |
| 6 | 民眾住家水表遺失、遭竊或毀損該如何處理？ |
| 7 | 如何申請水表檢驗？ |
| 8 | 水費單上的「分攤總表度」是甚麼？ |
| 9 | 水費單上之用水種別代號有何含義? |
| 10 | 水表每8年換裝乙次之依據及如何確認換裝人員之真偽？ |
| 11 | 如何自抄水表﹖如用戶無法配合抄表時，如何計量？ |
| 12 | 水費突增原因及如何申請複查? |