| 21 | 電話費之基本費(度)可抵使用費，自來水是否應訂有基本度並可抵使用費？ | 99-08-25 |
| 22 | 為何要收取水源保育與回饋費？法源依據為何？ | 99-03-25 |
| 23 | 水源保育與回饋費主管單位為何？如何運用？ | 99-03-25 |
| 24 | 水價一度多少元？ | 99-01-11 |
| 25 | 如何辦理委託金融機構或郵局代繳﹖需多久時間開始代繳水費﹖ | 98-09-28 |
| 26 | 如何申請及中止信用卡定期代繳水費？需多久時間辦理完成? | 98-09-28 |
| 27 | 銀行代繳「存款不足」遭退回，如何繳費﹖ | 98-09-28 |
| 28 | 代繳用戶於何時收到水費繳費憑證﹖ | 98-09-28 |
| 29 | 如何查詢水費是否已扣繳﹖ | 98-09-28 |
| 30 | 如何取消委託金融機構或郵局代繳﹖ | 98-09-28 |
| 31 | 本處水費可透過那些網路方式繳費? | 98-09-28 |
| 32 | 大口徑用戶，基本費為何較高？ | 98-09-28 |
| 33 | 各口徑基本費計算基準？ | 98-09-28 |
| 34 | 住在水質水量保護區內之自來水用戶為何要繳水源保育與回饋費？ | 98-09-28 |
| 35 | 沒用水要不要繳交水源保育與回饋費？ | 98-09-28 |
| 36 | 水源保育與回饋費何時開始收費？原水源回饋費用項目是否取消？ | 98-09-28 |
| 37 | 水費限繳日期，最後一日適逢假日、國定紀念日，是否順延至次1工作日，免收違約金﹖ | 98-09-28 |
| 38 | 預繳水費如何辦理？ | 98-09-28 |
| 39 | 一般用戶與營業用戶水費單價是否不同﹖ | 98-09-28 |
| 40 | 對於水費有疑問如何處理? | 98-09-28 |