| 201 | 未收到或遺失水費繳費憑證，怎麼辦﹖ |
| 202 | 如何取消委託金融機構或郵局代繳? |
| 203 | 一般用戶與營業用戶水費單價是否不同﹖ |
| 204 | 水費單上之用水種別代號有何含義? |
| 205 | 本處水費可透過那些網路方式繳費? |
| 206 | 水表每8年換裝乙次之依據及如何確認換裝人員之真偽？ |
| 207 | 地熱谷的地址及相關訊息。 |
| 208 | 如何自抄水表﹖如用戶無法配合抄表時，如何計量？ |
| 209 | 台灣自來水公司專線1910跟臺北自來水事業處服務的地方有何不同? |
| 210 | 水費突增原因及如何申請複查? |
| 211 | 臺北市及新北市的自來水費可跨區互繳嗎? |
| 212 | 水池水塔之清洗頻率與標準清洗程序為何？ |
| 213 | 各口徑基本費計算基準？ |
| 214 | 用戶常見水質問題 |
| 215 | 為什麼要收污水下水道使用費？收取之法源依據為何？如何計算？ |
| 216 | 如何申請將繳交水費之電子發票歸戶到個人手機條碼？ |
| 217 | 未收到水費通知單，怎麼辦? |
| 218 | 統一發票開獎後如何得知是否中獎?如果中獎要如何兌領獎金? |
| 219 | 如何辦理委託金融機構或郵局帳戶代繳﹖需多久時間開始代繳水費﹖ |
| 220 | 如何申請過戶（名義變更）﹖ |