| 201 | 工程用水保證金，如何辦理退款﹖ | 98-09-28 |
| 202 | 陽明山地區自來水水源來自何處？為何要繳交水源保育與回饋費？ | 98-09-28 |
| 203 | 新店溪青潭自來水水質水量保護區範圍為何？ | 98-09-28 |
| 204 | 陽明山地區的住戶也因保護水源受限，為何沒有回饋？ | 98-09-28 |
| 205 | 用戶家中發現無(缺)水怎麼辦？ | 98-09-25 |
| 206 | 如何查詢停水消息? | 98-09-25 |
| 207 | 經由臺北市政府1999市民熱線可獲得水處哪些服務 ? | 98-09-25 |
| 208 | 水池水塔之清洗頻率與標準清洗程序為何？ | 98-09-25 |
| 209 | 水池水塔一般性維護與檢查重點？ | 98-09-25 |
| 210 | 本處客服中心暨各營業分處地址、電話及傳真 | 98-09-25 |
| 211 | 因房屋租賃糾紛，房屋所有權人已向本處申辦中止用水，嗣後承租人（實際用水人）要求復水時，如何辦理？ | 98-09-25 |
| 212 | 申請電子帳單還可以收到實體帳單嗎？ | 98-09-25 |
| 213 | 沒收到電子帳單怎麼辦？可以補發嗎？ | 98-09-25 |
| 214 | 如何購買零售水﹖零售水如何計費﹖ | 98-09-25 |
| 215 | 自來水一度為多少﹖ | 98-09-25 |
| 216 | 新舊用戶搬遷，可否申請臨時抄表﹖計費？ | 98-07-27 |
| 217 | 如何自抄水表﹖如用戶無法配合抄表時，如何計量？ | 97-09-26 |
| 218 | 為何會有分攤總表差額﹖ | 97-07-02 |
| 219 | 水費單上之用水種別代號有何含義? | 97-07-02 |
| 220 | 目前本處採何種抄表收費制度？ | 97-07-02 |