| 21 | 自來水園區內為何要另外區分親水體驗教育區，而且票價不同?是否販賣二處聯票?預售或退票制度為何？ | 107-08-25 |
| 22 | 自來水園區有哪些景點?遊覽整個園區大約要多久時間?一定要自備泳具嗎?還是有販賣泳具?有販賣食物嗎?能否代訂團體便當嗎? 聯絡方式？ | 107-08-25 |
| 23 | 如何申請自來水園區的預約導覽? 要什麼資格或多少人才可以申請？聯絡方式？ 導覽時間多久? | 107-08-24 |
| 24 | 我家所屬社區剛完成下水道工程，尚未正式使用，為何本期水費單即開列有「代徵下水道費」? | 107-08-24 |
| 25 | 請問要如何知道我家的抄表時間? | 107-08-24 |
| 26 | 現在詐騙犯罪甚多，如何知道抄表員是否為貴公司所屬人員？表揚或申訴抄表員服務態度的管道為何？ | 107-08-24 |
| 27 | 自來水用戶應繳交之污水下水道使用費怎麼算？總表分攤為什麼也要繳交污水下水道使用費？ | 107-08-24 |
| 28 | 想知道以前的水費，可否在網站查詢？ | 107-08-24 |
| 29 | 新買的房子，買受人該如何切割前手的用水量及水費？ | 107-08-24 |
| 30 | 我家有沒有接用污水下水道？ | 107-08-24 |
| 31 | 如何辦理政府機關過戶？發文申請過戶即可，或是填具過戶申請書及簽訂消費用水服務契約？是否需要機關首長簽名或蓋章？是否需要蓋關防？以條戳取代可以嗎？ | 107-08-24 |
| 32 | 如何申請變更總表分攤方式？ | 107-08-24 |
| 33 | 我懷疑水處施工品質不良，如何反映? | 107-08-23 |
| 34 | 如何決定裝哪一型水表?因裝潢需要可否變更水表位置?標準的水表器差是多少?不同型式水表的計量差異是否不同? | 107-08-23 |
| 35 | 用戶的水表口徑如何決定? | 107-08-23 |
| 36 | 我家巷口經常漏水，貴處人員告知，給水外線屬用戶財產，還有替代方法更換給水外線嗎？收費標準為何? | 107-08-23 |
| 37 | 北水處推動環保節能具體作為與成效？ | 107-08-17 |
| 38 | 我有收到電子帳單，但是找不到附件? | 107-08-17 |
| 39 | 請問半夜發現家裡沒水，如果打「1999臺北市民當家熱線」，水處會派人處理嗎?市民撥打「1999臺北市民當家熱線」計費方式如何? | 107-08-16 |
| 40 | 溫泉用水設備設計圖何時須送審？如何送審？ | 107-08-16 |