臺北自來水事業處

根據本處歷年水質檢驗結果顯示，供水水質100％符合飲用水水質標準；至於一般用戶，符合飲用水水質標準者也高達99.95％，不合格者大多為自來水滯留或用戶用水設備維護不當所致，只要民眾用水設備完善，建議應每年定期二次或至少一次清洗水池水塔，可委託本處推薦之優良水池水塔清洗業者清洗維護水池水塔（廠商資訊可上本處網站搜尋），即可放心直接飲用自來水。

臺北地區擁有水質優良的新店溪水源，自原水取水、整個淨水流程，到輸配水管網的水質，均以水質電腦監視系統24小時連續嚴密監測，隨時掌握水質狀況，提供民眾安全穩定、衛生可口、適合直飲的自來水。另為確保直飲安全與品質，本處定期對水源、淨水場、供水區管網代表點、直飲場所等水質進行採樣檢驗，檢驗結果除不含病菌外，民眾所關心的農藥、重金屬、三鹵甲烷、環境賀爾蒙及塑化劑等項目，檢測結果均為檢測不出或遠低於飲用水水質標準限值，完全符合我國及世界各先進國家及組織飲用水水質標準，水質純淨而優良。

直飲水的標準即是我國「飲用水水質標準」，符合「飲用水水質標準」的水即可直接飲用。

自來水是否可以直飲，是衡量一個城市現代化進步的指標。推動自來水直飲，是本處責無旁貸的使命，不僅是對市民的承諾，更讓大家用得方便，喝的安心，使臺北市成為國際一流的城市。推動自來水直飲將先從公共場所開始著手，除於捷運車站、機關、學校、公園及運動場所等地點設置直飲台供民眾使用外，並將針對觀光飯店、2016年設計之都及2017年世大運場館等指標地點進行輔導與推廣；後續再推廣到一般用戶，循序漸進而全面展開。

自來水直飲，安全又方便，可以節省民眾用以煮沸的能源、裝設淨（濾）水器、耗材、維護及購買瓶裝水的費用。學校實施直飲，將可免除學童自家裡攜帶水壺或購買礦泉水的負擔；公共場所自來水可直飲，提供民眾更輕鬆、方便、零負擔的飲水服務，故實施自來水直飲是安全衛生、方便、經濟又環保的。

臺北的自來水供水水質已達世界一流水準，完全符合我國、先進國家及世界衛生組織之飲用水水質標準。除不含病菌外，水中幾乎不含農藥、重金屬、三鹵甲烷等化學物質，水質相當安全衛生而健康，民眾煮沸作用一般只在於殺死細菌，對水質優良的台北好水是不必要的。

民眾要確認自家的自來水是否可直飲，可將水樣送至本處免費檢驗，採樣前先排放滯留水，並以600毫升乾淨寶特瓶裝滿水樣，蓋妥瓶蓋後立即送樣。本處受理水樣後，檢驗酸鹼度（pH值）、餘氯量、濁度、總溶解固體量及氨氮等項，檢驗作業屬免費服務性質，檢驗結果以電話口頭告知或書面通知檢驗結果。若水質有問題，本處亦會徵得您的同意，派員赴您住處協助找出水質異常原因。

直飲台管理單位會將水質檢驗報告張貼公佈於直飲台附近明顯處，民眾可以就近查詢，另民眾亦可於本處網站（水質問題/水質狀況/飲水台水質檢驗）查詢所有直飲台水質檢驗結果；有手機的民眾可以手機掃描直飲台的QR-CODE ，連結查詢直飲台的水質資訊。

安裝濾水器首先要考量的是想要去除自來水中哪些污染物質，是細菌病毒、農藥、重金屬或三鹵甲烷？臺北的自來水水質純淨，均經完全消毒，農藥及重金屬等項目含量均為檢測不出或遠低於飲用水水質標準限值，三鹵甲烷含量也低於我國及先進國家標準的十分之一。另外，本處有系統的對水源、原水、淨水場清水、供水管網及用戶端等不同對象，有計畫的定期進行採樣及檢驗作業，嚴密監測自來水水質，檢驗項目高達139項，歷來供水水質完全符合飲用水水質標準。在這樣的水質狀況下，加裝濾水器幾乎完全沒有效果，反而可能因自來水滯留在濾心中，產生細菌滋生，故安裝濾水器對臺北的自來水是完全沒有必要的。

直飲台水質安全衛生，不會是細菌及病毒傳染的溫床。為確保直飲台飲水品質，管理單位每日落實自主維護管理作業，另本處定期進行水質檢驗(檢項包括濁度、餘氯、pH、總溶解固體量及大腸桿菌群)，地方環保主管機關也不定期進行水質抽驗。歷年來檢驗結果，水質均符合飲用水水質標準，安全無虞，可安心飲用。

消防栓的水即是供水管網的水，管網的水質，本處均以水質電腦監視系統24小時連續嚴密監測，隨時掌握水質狀況，因此，消防栓的水也可以直飲。

在自來水處理過程中會加氯消毒，並於自來水中維持適量的餘氯量，目的是為了確保在輸送過程中的水質安全，不會滋生病菌。自來水中添加之氯量極低，只在0.4~0.6 ppm 左右，對人體是無害的，水中的氯容易揮發及為光所分解，於照光或未加蓋情況下，很快即可消散。
水源若遭污染，原水於淨水處理加氯消毒過程，會生成副產物─三鹵甲烷，三鹵甲烷才是致癌性的，本處對此一問題相當重視，早已持續進行檢驗監測，歷年來檢驗結果顯示，本處供應的自來水三鹵甲烷含量均小於10ppb，遠低於歐、美、日等先進國家及我國飲用水水質標準限值(80ppb)，對健康影響微乎其微，民眾不必驚慌，可安心直接飲用。