臺北自來水事業處

1、臺北市政府智慧支付平台pay.taipei線上繳費(第三方支付代收)：
1)使用市府智慧支付平台網站或台北通APP線上繳費：
 用戶選取北水處水費，輸入水號查詢待繳水費後，再選擇支付業者，將導向選定之支付業者付費畫面進行繳費，除刷信用卡繳費(可免登入)及銀行帳戶支付(先登入台北通，首次付款請先設定銀行帳戶並透過網銀身分驗證)外，用戶須另行申請業者端會員，再依業者提供的支付方式進行付款，繳費後即時銷帳。 
 
2)使用各支付業者之網頁或APP直接連線繳費：
搜尋各支付業者網頁或APP，加入會員後，選取臺北自來水費，即可透過輸入水號查詢待繳費用繳費。
 
3)掃描水單pay.taipei QR code繳費(自108年11月1日新寄送水單啟用)：
 ①用戶使用行動裝置任意或台北通APP掃描器掃描水單pay.taipei QRcode，即可自動帶入水號查詢待繳費用繳費。
 ②用戶使用合作支付業者APP選擇「掃描條碼功能」，即可自動帶入水號查詢待繳水費繳費。

5)繳費後即時銷帳，用戶免付代收手續費。 
 

2、台灣Pay QR code線上繳費：台灣Pay QR code可採多選擇繳水費方式，自108年11月1日新寄送水單啟用。 
1)行動裝置直接掃描水單QR code：
掃描水單QR code連線全國繳費網，並自動帶入水號查詢最新水費，查詢後維持既有全國繳費網繳費方式，用戶可使用本人活期存款帳戶繳費(限完成過戶申請並留有ID者)。
 
2)使用台灣行動支付APP掃描水單QR Code：
用戶登入台灣行動支付APP，選擇-繳費/自來水費/臺北自來水費，輸入水號查詢最新水費，或選擇「掃碼收付」功能掃描水單台灣Pay QR code，自動帶入水號查詢最新水費，用戶再選定於台灣Pay設定之金融卡繳費。【台灣行動支付APP開辦銀行詳細名單】
 
3)使用台灣Pay合作之行動銀行APP掃描水單QR Code：
 用戶使用個人已申請網銀功能之行動銀行APP掃描水單台灣Pay QR Code，自動帶入水號查詢最新水費後，再以該網銀帳戶繳費，目前開辦金融機構計17家(已上線銀行為土地銀行、合作金庫、第一銀行、彰化銀行、兆豐銀行、三信商銀、臺灣銀行、王道銀行、臺灣企銀、永豐銀行、高雄銀行、台中二信、農金資、陽信銀行、台北富邦、玉山銀行、華南銀行，其餘行動銀行APP掃描水單台灣Pay QR code功能將陸續上線)。
 
4)繳費後即時銷帳，用戶免付代收手續費。 
 

3、本處網站線上繳費：

用戶連上本處網站網路繳費專區，選擇北水處線上繳費服務，輸入水號查詢待繳金額，以晶片金融卡(可繳他人水費)或活期存款帳戶(限繳本人水費)轉帳繳費，繳費成功後資料即時銷帳，且免任何手續費。

4、非臨櫃代收繳費：

1)用戶可透過合作金庫銀行、臺灣銀行、台北富邦銀行、玉山商業銀行、臺灣中小企業銀行、元大商業銀行、台新國際商業銀行、台中商業銀行、華泰商業銀行、陽信商業銀行等銀行，自設之網路ATM或網路銀行，選擇繳「台北自來水費」，輸入水費單正面所列3條條碼代號，繳費成功後由銀行按日傳送，本處次日銷帳，自行用戶不需負擔手續費（惟跨行可能需負擔手續費）。  

2)用戶可透過ebill全國繳費網，選擇「公用事業費」－「臺北自來水費」，輸入水號查詢待繳金額，以晶片金融卡(可繳他人水費)或活期存款帳戶(限繳本人水費且完成過戶申請並留有ID者)轉帳繳費，繳費成功後資料即時銷帳，用戶免付任何手續費。

本處供水區域為臺北市、新北市三重區、新店區、永和區、中和區及汐止區7個里（橫科、宜興、忠山、北山、東勢、環河、福山）等大臺北地區，轄區以外則為台灣自來水公司供水區域。

本處於臺北市內設有6個服務據點（東區、西區、南區、北區、陽明營業分處及客服中心），均可跨區受理本處轄區用戶繳交水費；惟如為台灣自來水公司轄區內新北市用戶，則尚無法於本處服務據點跨區互繳水費。

各口徑基本費之計算：

以13mm口徑原計每戶每月基本費34元為基礎，乘上各水表口徑對應之「管徑等似值比」。

各口徑管徑等似值比與基本費比較表

備註：13mm口徑基本費原計每戶每月34元，經予減半，以17元計收。

管徑等似值舉例說明：

以水表口徑13mm及100mm為例，假設在相同水壓及摩擦係數下，需裝設107支13mm口徑水管的總水流量，才相當於1支100mm口徑水管的水流量。

100mm口徑每戶每月基本費

＝13mm口徑原計每戶每月基本費 × 管徑等似值比

＝34元 × 107 

＝3,638

1. 臨櫃繳費：請至本處客服中心或各營業分處櫃檯，告知水號、表號或用水地址即可繳費。
2. 電話申辦補發：繳費期限內，請來電本處客服中心或各營業分處申請補發水費通知單，持補發之水費通知單，至各代收單位繳付。
3. 網路線上繳費：請至本處網站首頁/ 查詢水費，輸入水號查詢應繳金額後前往繳費，可選擇(1) pay.taipei智慧支付(含信用卡刷卡繳費)繳費 (2) e-bill全國繳費網線上繳費 。
4. 免持單至多媒體事務機（ibon、FamiPort、life-ET、ok-go）以水號查詢列印繳費單，繳費後超商發給繳款證明，繳費資料即時傳送本處銷帳。
5. 除了親自繳費外，建議您可以申辦委託金融機構、郵局轉帳代繳或信用卡定期代繳水費（詳細代繳銀行名單請至常見問答/收費類/本處各水費代收(繳)機構查詢），免除每期持單繳費的手續，讓您繳交水費更便利。

1、 一般用戶：

請攜帶近期水費單、印章及存摺向已開戶郵局或金融機構辦理委託代繳；辦理後14天內將可建檔成功，下期水費即可從帳號代繳。

2、公司行號：

請攜帶近期水費單、負責人身分證、開戶私章及存摺向郵局或金融機構辦理委託代繳；辦理後14天內將可建檔成功，下期水費即可從帳號代繳。

3、本處客服中心及各營業分處櫃檯亦有代辦服務；惟本處係將用戶申辦資料代轉至各代繳行庫，因需寄交各行庫後，轉送各分行申辦，約耗時1個月至45天始可建檔成功。

4、代繳戶成功扣繳水費，開立之電子發票4獎、5獎、6獎及雲端發票專屬仟元與百元獎(現行增開為2仟元及5百元)之獎金，將自動匯入原扣款帳戶中。如您不同意小額獎金直接匯入原扣款帳戶，請向本處各服務據點提出申請。

※辦理金融代繳用戶名不需要變更為用水人。
※申請代繳時請務必確認約定水號之正確性。
※申請代繳後，建議您可申辦電子帳單，優惠且環保。

臨櫃代收機構如下（用戶親自至代收機構櫃檯繳水費） ：
1、金融機構：臺灣銀行、合作金庫、台北富邦銀行、日商瑞穗銀行、台中商業銀行、瑞興商業銀行、台北巿第五信用合作社、陽信商業銀行、板信商業銀行、聯邦商業銀行、中國信託商業銀行、淡水第一信用合作社、基隆第一信用合作社、基隆第二信用合作社、全國農業金庫、全國各地農漁會信用部(約305家)。
2、便利超商：統一超商、全家便利、OK便利、萊爾富、美廉社(除了美廉社，其他超商提供24小時代收服務)。
※逾繳費期限仍可至代收單位繳費，違約金併下期水費計算收取。

非臨櫃代收機構如下（用戶至下列銀行自設之網頁或其他非臨櫃方式繳交水費，此繳費方式非即時銷帳）：
合作金庫銀行、臺灣銀行、台北富邦銀行、玉山商業銀行、臺灣中小企業銀行、元大商業銀行、台新國際商業銀行、台中商業銀行、華泰商業銀行、陽信商業銀行。
※逾繳費期限仍可至代收單位繳費，違約金併下期水費計算收取。

第三方支付(市府智慧支付平台_pay.taipei含網路刷信用卡)代收支付業者如下：

悠遊付、橘子支付、Pi拍錢包、街口支付 、歐付寶 、ezPay簡單付、Fubon+台北富邦行動銀行、台北通APP銀行帳戶支付、遠傳心生活、票交所嗶嗶繳、iPASS MONEY、停車大聲公、車麻吉、icash Pay、 全支付、OPEN錢包 、全盈支付、永豐大咖繳費網、元大行動APP、國泰世華銀行企網銀。

(自108年11月1日新寄送水單啟用掃描水單pay.taipei QR code繳費服務，可使用台北通APP或業者APP掃描水單pay.taipei QR code繳費，已上線業者為悠遊付、Pi拍錢包、街口支付、歐付寶、iPASS Money、橘子支付、ezPay簡單付、停車大聲公、 全支付、遠傳心生活，其餘業者掃描功能將陸續上線)。

※逾繳費期限仍可至代收單位繳費，違約金併下期水費計算收取。

存款帳戶代繳金融機構如下： 
臺灣銀行、土地銀行、合作金庫、第一商業銀行、華南銀行、彰化銀行、日商瑞穗銀行、美國銀行、澳盛銀行(106年12月9日起停止個金帳號)、花旗(台灣)商業銀行(112年8月12日起停止個金帳號)、上海儲蓄銀行、台北富邦銀行、國泰世華銀行、高雄銀行、兆豐國際商業銀行、台灣中小企業銀行、渣打國際商業銀行、台中商業銀行、京城商業銀行、美商摩根大通銀行、滙豐(台灣 )銀行、瑞興商業銀行(原大台北商銀)、華泰商業銀行、台灣新光商業銀行、台北市第五信用合作社、陽信商業銀行、板信商業銀行、基隆第一信用合作社、基隆第二信用合作社、淡水第一信用合用社、三信商業銀行、中華郵政公司、聯邦銀行、遠東國際商業銀行、元大商業銀行、永豐商業銀行、玉山銀行、凱基商業銀行、星展銀行、台新銀行、安泰商業銀行、中國信託銀行、王道銀行、將來銀行、瑞芳漁會、基隆市農會、三重市農會、新店農會、林口農會、石碇農會、中和農會、汐止農會、內湖農會、士林農會、北投農會、南港農會、木柵農會、景美農會、八里農會、蘆洲農會(自111年4月1日新增)。
 
信用卡定期代繳金融機構如下： 
臺灣銀行、土地銀行、合作金庫、第一商業銀行、華南銀行、彰化銀行、上海儲蓄銀行、台北富邦銀行、國泰世華銀行、兆豐國際商業銀行、三信商業銀行、台灣中小企業銀行、渣打國際商業銀行、滙豐(台灣 )銀行、華泰銀行、台灣新光商業銀行、陽信商業銀行、聯邦銀行、遠東國際商業銀行、元大商業銀行、永豐商業銀行、玉山銀行、凱基商業銀行、台新銀行、安泰商業銀行、中國信託銀行、星展銀行。

1. 用戶應繳水費逾繳費期限者，如逾繳費期限七日內繳費者，免計遲延違約金；自逾繳費期限第八日起至第十四日繳費者，按應繳水費百分之一加收違約金；逾繳費期限第十五日起繳費者，按應繳水費百分之二加收違約金。但違約金未滿新台幣五元者，以新台幣五元計。（自102年4月1日實施）（營業章程第29條）

2. 自來水事業得對「欠繳應付各項費用逾期二個月，經限期催繳仍不繳付者」停止供水。（營業章程第33條第1項第4款）

應繳總金額＝用水費＋基本費＋水源保育與回饋費＋代徵污水下水道使用費（接用污水下水道系統用戶）＋加壓設備維護管理費（本處接管集合社區及配合市辦山坡地重劃之自來水用戶）。

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用水量級別及累進計費價格表(每戶每月)

 說明：
 1.市政用水照5折計收。
 2.臨時用水加50%計收。
 3.表內單價依照加值型及非加值型營業水法之規定內含5%營業稅。
 4.水費金額計算至元為止，元以下按四捨五入計算。 

基本水費表（每戶每月）

分段加壓維護管理費收費標準