如何申辦/修改電子帳單
1.您的水管家提供申請:
至各水號相關資訊,點選「電子/簡訊帳單」,即可於帳單寄送設定,選擇寄送方式為電子或簡訊(2擇1),亦可修改電子信箱或是手機號碼,其中電子能選擇PDF是否加密及回饋禮,設定完成點選儲存,下期生效。
2.官網提供申請:
至臺北自來水事業處首頁(網址:https://www.water.gov.taipei)/電子(簡訊)帳單省10元/立即申辦,輸入水號通過驗證後,可依自身需求選擇E-Mail或手機簡訊接收帳單並填妥相關資訊,申辦成功後即可於下期收到電子帳單。
3.掃描紙本水單專屬QRcode申請:手機掃描紙本水費通知單或繳費憑證上電子帳單專屬QRcode,可依自身需求選擇E-Mail或手機簡訊接收帳單並填妥相關資訊 ,即可快速完成申辦。
4.電話申請:24小時客服專線02-87335678。
5.臨櫃申請:請攜帶最近一期水費單、用戶身分證件及Email帳號至本處各服務據點現場申請。
6.自開通後次期起,按期以電子郵件或手機簡訊傳送水費帳單,如未收到,可至本處官網/您的水管家服務登入,自行補寄帳單或來電客服專線02-87335678洽詢。
7.本處為響應環保政策,減少紙張消耗,鼓勵用戶申辦電子帳單。即日起,電子帳單用戶搭配行動支付繳費,可享下期水費折抵10元;如以其他方式繳費,提供回饋禮2選1:
(1)每期水費折抵3元。
(2)每年持續回饋贈送「自來水園區電子票券1張(價值80元)」!(以本處計費當時設定「免寄帳單」滿1年為基準,如改為紙本帳單,即無法贈票)。