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    • 112-03-15

    為響應節能減碳,減少紙張的耗用,本處提供以電子郵件及手機簡訊等方式發送繳費通知單,統稱為電子帳單。用戶可依自身需求選擇使用「E-Mail」或「手機簡訊」收取帳單,兩者皆享有「e帳單+e繳費,現賺10元」優惠方案。

    • 112-03-15

    為提供更環保、便捷之繳費方式,可選擇以簡訊帳單收取繳費通知。簡訊帳單係透過簡訊發送繳費通知單連結於用戶登記在本處之手機號碼,點擊簡訊內之連結開啟帳單,可在繳費介面中自行選擇「行動支付」、「台灣Pay」、「全國繳費網」或「條碼繳費」繳付水費。若使用金融機構代扣繳水費之用戶,亦可申請簡訊帳單,每期水費扣款成功後發送簡訊通知,點擊簡訊內之連結,通過驗證後即可開啟繳費憑證。  

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    • 臺北自來水事業處111年8月繳費通知
    • 繳費憑證
    • 112-03-15

    帳單計費完妥次日即發送簡訊帳單,立即獲知水費相關訊息。

    • 112-03-15

    本處提供電子帳單、簡訊帳單及紙本帳單等3種寄送方式,僅可擇一申請一種帳單寄送方式。如欲變更帳單寄送方式,可至「本處首頁/電子(簡訊)帳單省10元/立即申辦」重新設定。

    • 112-03-15

    申請簡訊帳單每期水費折抵3元,若搭配行動支付繳費,下期水費折抵10元。

    • 112-03-15

    簡訊帳單提供4種繳費管道:

    1.行動支付:點選簡訊帳單內「行動支付」,前往智慧支付平台線上繳費(第三方支付代收)。

    2.台灣Pay:點選簡訊帳單內「台灣Pay」,即可產生QR Code進行掃碼繳費。

    3.全國繳費網:點選簡訊帳單內「全國繳費網」,前往進行線上繳費。

    4.條碼繳費:點選簡訊帳單內「條碼繳費」,即可產生繳款條碼至合作超商、銀行、農漁會或信用合作社繳費。

    • 112-03-15

    1.首次申辦簡訊帳單後未收到帳單,請先確認您於本處登記之手機號碼是否正確。

    2.如欲補發帳單,可使用本處水妞智能客服申請補發,或來電本處客服02-87335678,由專人為您辦理,將於次日發送至您的手機。

    • 112-03-15

    您可點選簡訊帳單內之「繳費金額明細」,至本處網站進行查詢。

    • 112-03-15

    可使用本處水妞智能客服申請補發,或來電本處客服02-87335678,由專人為您辦理,將於次日發送至您的手機。

    • 112-03-15

    水費逾期,您仍可於簡訊帳單點選「行動支付」、「台灣Pay」、「全國繳費網」立即進行線上繳款,或點選「條碼繳費」產生繳款條碼至超商繳納,違約金併入下期水費收取。

    • 112-03-15

    1.繳款後可於本處首頁「水費查詢」查詢銷帳情形。

    2.使用「行動支付」、「台灣Pay」、「全國繳費網」繳費可立即銷帳。

    3.超商繳款需3個工作天進行銷帳,若您於超商繳費請保留「代收款繳款證明單」以保障權益。

    • 112-03-15

    開啟簡訊帳單需連線網路才能開啟。

    • 112-03-15

    本處簡訊帳單自1121130日起,發送號碼統一為「111

    112年11月29日前北水處簡訊以0961591999、0911511999、0974251999和0906511999代表號發送,結尾為1999,提醒民眾繳費前應先確認。

    • 112-03-15

    請至本處官網首頁「電子(簡訊)帳單省10元>立即申辦」,重新設定手機號碼。輸入水號通過驗證後,填妥申請人姓名及手機號碼,申辦成功後即可於下期收到簡訊帳單。

    • 112-03-15

    1.若您已於第三方支付業者端綁定「手機條碼」,使用該第三方支付繳費,水費發票將於銷帳後自動儲存至您於業者端綁定之「手機條碼」。若未於第三方支付業者端綁定「手機條碼」,將另以簡訊發送繳費憑證。

    2.若使用「條碼繳費」,已於簡訊帳單內提供發票載具號碼,臨櫃繳款3個工作日後,可至本處網站「發票查詢/歸戶」輸入載具號碼查詢發票資訊。載具號碼為統一發票開獎後,用戶查詢及列印中獎發票之唯一依據,遺失或刪除無法補發,請妥善保存,以維護兌獎權益。

    • 109-03-01

    1. 申辦水費電子帳單好處:

    (1)好快速:帳單計費完妥次日,立即獲知水費相關訊息。

    (2)好貼心:通知水費異常,提醒繳費期限或留意扣繳帳戶餘額。

    (3)好方便:提供全年用水資料,掌握用水情形。
    (4)好環保:無紙化 E-Bill,響應環保概念。

     

    2. 雙重優惠措施:
    (1)首次完成電子帳單申辦者,可獲贈「自來水園區電子票券」2 張。
    (2)電子帳單用戶搭配行動支付繳費,可享下期水費折抵10元;如以其他方式繳費,提供回饋禮2選1:
    ① 每期水費折抵3元。
    ② 每年持續回饋贈送「自來水園區電子票券1張(價值80元)」!(以本處計費當時設定「免寄帳單」滿1年為基準,如改回紙本帳單,即無法贈票)
    (3)公務機關用戶不適用本贈票專案,用戶別之認定以本處解釋為準。
    (4)本處於符合贈票條件次月底前傳送電子票券予用戶,適用遊憩範圍未包括親水體驗教育區。

    • 107-08-17

    Hotmail附件開啟方式:
    無附件說明無附件說明

    • 104-12-02

          1. 檢查垃圾信件匣:定期檢查您的垃圾信件匣,以確保您不會錯過信件。
    您可將信件從垃圾信件匣移至收件匣,方法如下:勾選信件旁邊的核取方塊,並選取這不是垃圾信件按鈕。
          2. 加入聯絡人名單:將寄件者加入您的聯絡人名單,可確保其不會被送進垃圾信件匣。
    點選「新連絡人」並於信箱址址欄位填入「ebill@water.gov.taipei」,於名稱填入「臺北自來水事業處電子帳單」。
     

     

    • 101-05-04

    1. 網站申請:

    至臺北自來水事業處首頁(網址:https://www.water.gov.taipei)/電子(簡訊)帳單省10元/立即申辦,輸入水號通過驗證後,可依自身需求選擇E-Mail或手機簡訊接收帳單並填妥相關資訊,申辦成功後即可於下期收到電子帳單。

    2.掃描紙本水單專屬QRcode申請:手機掃描紙本水費通知單或繳費憑證上電子帳單專屬QRcode,可依自身需求選擇E-Mail或手機簡訊接收帳單並填妥相關資訊 ,即可快速完成申辦。

    3.電話申請:24小時客服專線02-87335678。

    4.臨櫃申請:請攜帶最近一期水費單、用戶身分證件及Email帳號至本處各服務據點現場申請。

    5.自開通後次期起,按期以電子郵件或手機簡訊傳送水費帳單,如未收到,可至本處官網/用戶登入,自行補寄帳單或來電客服專線02-87335678洽詢。

    6.本處為響應環保政策,減少紙張消耗,鼓勵用戶申辦電子帳單。即日起,電子帳單用戶搭配行動支付繳費,可享下期水費折抵10元;如以其他方式繳費,提供回饋禮2選1:

    (1)每期水費折抵3元。

    (2)每年持續回饋贈送「自來水園區電子票券1張(價值80元)」!(以本處計費當時設定「免寄帳單」滿1年為基準,如改為紙本帳單,即無法贈票)

     

    相關圖片
    • 申辦簡訊帳單示意圖
    • 99-10-12

    為響應環保政策,營造無紙化環境,建議使用下列免持單繳費方式:

    (一)網路方式繳費:

    可使用本處網站線上繳費(全國繳費網)、市府智慧支付平台pay.taipei線上繳費(第三方支付代收)、台灣Pay QR code線上繳費、非臨櫃代收繳費、網路銀行等方式,詳情請參考「本處網站/用戶服務/常見問答/收費類/本處水費可透過那些網路方式繳費」
     

    (二)便利超商繳費: 

    1. 手機下載統一ibon app,選擇繳費服務/臺北自來水,以水號查詢產生繳費條碼,至統一超商櫃檯繳費;手機下載全家MyFamiPort app,選擇行動繳費/臺北自來水費,以水號查詢產生繳費條碼,至全家便利商店櫃檯繳費。
    2. 至4大超商多媒體事務機(統一ibon、全家FamiPort、萊爾富life-ET、OK便利商店ok-go)以水號查詢列印繳費單至超商櫃檯繳費。
    3. 繳費後超商發給繳款證明,繳費資料即時傳送本處銷帳。