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臺北自來水事業處

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中止用水

網路申辦

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申請項目	中止用水
處理時限	1. 一般申辦(非網路)：0.125日(1小時) 2. 網路申辦：1日 ■全程式□非全程式□網路預約 3. 須會外機關審查(個案性)：無 4. 須層轉核釋：無
承辦單位	臺北自來水事業處客服中心暨各營業分處櫃檯；電話、傳真、地址：詳如附表
受理方式	櫃檯直接受理或線上辦理
申請方式	臨櫃親自申辦、委託申辦、郵寄申辦、傳真申辦、網路申辦（全程式）
法規依據	本處營業章程第二十六條
應備證件	中止用水申請書。水費單據。自然人用戶：請檢附身分證明文件；網路申辦可使用MOICA（自然人憑證）。組織用戶：（1）辦理商工登記：由本處至主管機關網站查核相關登記資料無誤後受理；網路申辦可使用MOEACA（工商憑證）。（2）未辦理商工登記之其他法人或組織：檢附主管機關核准設立登記資料；網路申辦可使用XCA（組織及團體憑證）。申請人證明文件或登記資料非設於用水地址者，應提供用水佐證資料。委託申辦者，除檢附前述應備文件外，需填具委託欄位資料及檢附代辦人身分證明文件。
備註	用戶如不需用水時，得於繳清水費、臨時計費及各項費用後申辦中止，中止用水期間免計基本費，申請復水時，按用水設備口徑繳納復水費及應繳各項費用；中止逾2年未復用者，如再申請用水時，應核計費用並另訂用水服務契約。申請人非實際用水人時，如致生糾紛，本處得受理實際用水人復水申請。本處受理中止用水後如可歸責用戶原因（如水泥固封、埋沒等），無法完成拆表者將通知用戶中止用水無效，已收取臨時計費可抵繳下期水費。處理時間不包括拆表時間。郵寄、傳真申請書及身分證明文件，請蓋妥印章或簽名。
線上申請注意事項	聯絡電話務必詳填，以便通知應繳費用及相關事項。本處受理中止用水後如可歸責用戶原因，無法完成拆表將發文通知用戶中止用水無效，已收取臨時計費可抵繳下期水費。申請時請攜帶身分證明文件及水費單並繳清欠費，申請人非實際用水人日後有糾紛時，本處得取消中止用水申請。通知完成繳費後1週內，完成現場拆表。